壹點靈 杭州心理咨詢 夏雪芳

隨著我國社會的快速轉(zhuǎn)型和城市化進程的加快，越來越多的欠發(fā)達地區(qū)農(nóng)村勞動力向相對發(fā)達城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，其中有不少民工舉家搬遷，并把子女安排在自己務工的就近學校學習。外來務工人員子女隨著父母遠離家鄉(xiāng)，生活的艱辛、學業(yè)的挫敗、隱含的歧視，使他們的心理經(jīng)常處于動蕩、緊張、困惑和迷茫之中。

一、外來務工人員子女心理問題主要狀況

在與外來務工人員子女學生的交往過程中，筆者明顯感到外來務工人員子女學生在學習情緒、人際關(guān)系和自我意識等方面存在問題。為了深入了解外來務工人員子女學生的內(nèi)心世界，并采取有效的干預措施，筆者對本校及互助共同體學校外來務工人員子女學生進行了“自我介紹”小調(diào)查。

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小調(diào)查主要包括兩大部分：學生基本情況（如姓名、性別、出生年月、職務、父母情況等）和自畫像（主要包括自我意識中的心理特征，如需要、動機、價值觀、能力等，以及與他人和環(huán)境的關(guān)系）。為了更準確掌握外來務工人員子女學生的內(nèi)心世界，筆者多次對外來務工人員子女學生、家長、任課教師進行訪談，還組織“與老師說悄悄話”的活動，從“悄悄話”中了解他們的內(nèi)心世界，了解他們的真實生活。通過調(diào)查診斷發(fā)現(xiàn)：

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（一）外來務工人員子女學習焦慮表現(xiàn)突出

在“如果說自己有值得自豪的東西的話，那就是”、“對我來說最高興的事情是”、“朋友稱贊我的一件事情是”、?“至今為止，我克服過的困難之一是”等幾項調(diào)查綜合起來發(fā)現(xiàn)，每一位外來務工人員子女學生都填了與“學習、考試、成績”相關(guān)的內(nèi)容。在“悄悄話”中多數(shù)學生寫了與考試成績相關(guān)的事。

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例：一則學生的“悄悄話”

我四年級下冊的期末考試考得不理想，我媽媽、爸爸就打我罵我，使我很傷心，所以我每次考試都非常緊張。結(jié)合小調(diào)查和學生“悄悄話”可以看出，外來務工人員子女學生有比較明顯的學習考試焦慮狀況。表現(xiàn)為學習自信心不足，懼怕考試失敗，感覺統(tǒng)合失調(diào)，學習經(jīng)驗偏頗，擔心父母、老師批評。

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（二）外來務工人員子女人際交往問題明顯

?在調(diào)查、訪談和“悄悄話”中發(fā)現(xiàn)，外來務工人員子女有比較明顯的人際交往焦慮情緒。表現(xiàn)在交往上有自卑傾向，人際交往能力欠缺，不善與同學交往，與教師交往不夠主動，懼怕家長。他們中有心事不愿意傾訴的比例占40%。

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例：三則學生的“悄悄話”

1.我的老家在安徽，一年級時，爸爸在北京打工，我在北京上學，那里的同學都跟我很好?？墒侨昙墪r，爸爸要到這里打工，我也轉(zhuǎn)到這里學習，感覺這里的同學都有點瞧不起我，沒有知心朋友。

2.我有時候作業(yè)做不出，很想去問老師，可是好幾次我都開不了口。您說我該怎么辦？

3.在去年的一個冬天下了大雨，我撐了一把傘走到一個水坑旁，我剛想過去，忽然一輛車開在大水坑里，把我的鞋子打濕了。我回到家，媽媽二話不說就打了我，我一直想和媽媽解釋，可媽媽不聽。

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從訪談中發(fā)現(xiàn)，有的外來務工人員子女存在自卑心理，不敢與人交往，他們跟隨父母走南闖北，不斷換新環(huán)境，陌生的學校、陌生的老師與同學，再加上趨于自我保護的自尊使他們不愿啟齒求助，心理上自我封閉，行為上自我孤立，遠離集體，形成孤僻性格，導致不能與人很好交流；有的外來務工人員子女渴望與人交往，但又缺少交往能力；有的外來務工人員子女學生出于過度自我防御，不愿與人交往，甚至個別學生對學習和生活中的許多事情感到不滿，容易與人結(jié)怨，往往按照個人的好惡論人論事，不顧后果地莽撞行動，有嚴重的沖動傾向，行為偏激，導致人際關(guān)系緊張。

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（三）外來務工人員子女缺乏良好的自我悅納

心理健康的人了解自己，并悅納自己。他們既不自卑，也不盲目自信，能經(jīng)常進行自我反思，看到自己的長處，更能容納自己的不足，并尋求方法加以改進。從調(diào)查和悄悄話中發(fā)現(xiàn)，有一半以上外來務工人員子女學生對自己的學習成績、長相、性格不滿意，自我意識方面出現(xiàn)困惑、矛盾、障礙、停滯等現(xiàn)象。

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例一則學生“悄悄話”

我學習成績很差，怎么努力也趕不上其他同學，我太沒用了，所以我很傷心。自卑是外來務工人員子女學生心理問題的集中體現(xiàn)，由于外來務工人員子女在學習、生活等方面與本地學生的差異，使他們極易產(chǎn)生自卑感，過分看輕自己。學生的自我意識是在不斷成長和發(fā)展的，一旦出現(xiàn)困惑、矛盾，若沒有良好的輔導者及同伴群體的幫助會使他們發(fā)展不順暢，甚至出現(xiàn)倒退、危機現(xiàn)象。

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二、外來務工人員子女心理問題的主要成因

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（一）學習焦慮成因

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1.知識斷層，學習成績滑坡

由于外來務工員子人女跟隨父母長期流動，居無定所，在學習知識上容易造成斷層，他們的學習環(huán)境很不穩(wěn)定，不斷變化的學習環(huán)境和教材使他們無所適從，從而導致他們的成績滑坡，總體學習成績與本地學生有明顯差異。外來務工員子人女在與當?shù)赝瑢W比較過程中，如果成績不理想就會擁有不良心理體驗，因此畏懼考試，逃避學習。

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2.缺乏輔導，學習挫敗感強

由于外來務工人員自身文化程度普遍不高，不能輔導孩子的功課，造成多數(shù)外來務工人員子女學生缺乏較好的學習思維習慣，導致學習行為不良，而不良的學習行為習慣導致學習成績不理想，如此不良循環(huán)，學習上的挫敗感強。

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3.不良刺激，學習積極性差

外來務工人員子女隨班就讀，學習行為習慣大多較差，成績多數(shù)不理想，有時老師不當?shù)呐u、同學的取笑、家長對孩子的高期望，這些不良外部刺激，進一步導致外來務工人員子女學生對自我學業(yè)成績評價不良，產(chǎn)生自卑心理，嚴重挫傷學習積極性。

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（二）人際交往問題成因

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1.拒絕接納，不敢交往

外來務工人員子女在與人交往中，大部分能與人和睦相處，也愿意與本地學生交朋友，但由于自身行為習慣差，其父母大多數(shù)社會地位低，有部分本地學生家長不愿意自己的孩子跟他們交往，使他們不能主動大方地與人交往，容易孤立，拒絕接納，不敢與人交往。

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2.缺乏規(guī)范，不會交往

外來務工人員為了生活，忙于奔波，根本無暇顧及自己的孩子心里在想些什么，訪談中顯示，學生經(jīng)常在家里做的事情主要是：做作業(yè)、看電視、自己玩，很少有與父母在一起交流的，缺乏交往習慣與規(guī)范。有的外來務工人員子女學生是非獨生子女，回家還要照看小弟弟小妹妹，有的家長還存在重男輕女思想。

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例：一則學生的悄悄話

有一次，我?guī)У艿艹鋈ネ?，弟弟在池塘里摔了下去，我就趕快把弟弟扶回家了，媽媽看到了很生氣，就拿了一根很粗的棒來打我。夜晚，我打亮了燈，看見我的大腿上有十多條紅紅的傷痕，我的眼淚就掉下來了。由于大多數(shù)外來務工人員自身缺乏正確的家教理念，當孩子犯錯誤時，要么放任不管，要么一頓打罵，缺乏溝通和必要的交往規(guī)范指導，導致孩子不會也不愿與人交往。

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三、解決外來務工人員子女心理問題的對策

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（一）樹立平等育人理念

在訪談中發(fā)現(xiàn)，外來務工人員子女渴望得到老師更多的關(guān)愛，他們比當?shù)貙W生更迫切需要和老師、同學建立友好的關(guān)系。對于外來務工人員子女學生來說，教學環(huán)境的變化，不同地區(qū)教材的差異，新的人際關(guān)系適應都將影響他們的情緒和學習效果。同時，由于文化背景的不同、“借讀”的身份及當?shù)啬承┘议L、學生的偏見，影響他們的身心發(fā)展。因此，作為學校，在教育理念和行動上樹立平等育人意識，創(chuàng)設平等育人氛圍是非常重要的。作為教師，在一視同仁的基礎上，要適當引導當?shù)貙W生、家長關(guān)愛外來務工人員子女，給他們學習和生活上更多的關(guān)心和幫助。在教育教學過程中，要合理利用教育資源，平等對待每一位學生，以達到教育過程的平等。

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（二）建立心理健康檔案

外來務工人員子女是學校中比較特殊的一個群體，學校對他們了解越多，掌握他們的心理狀態(tài)越充分，對一些不良心理狀態(tài)引導起來更能對癥下藥。因此，學校要建立外來務工人員子女心理檔案，內(nèi)容可以包括外來務工人員子女成長歷程、性格特點、自我意識、情緒狀態(tài)、學習興趣、智力情況等，對一些比較特殊的外來務工人員子女學生，根據(jù)實際情況制定轉(zhuǎn)化計劃，為選擇恰當、靈活的方式循序漸進地開展心理輔導工作做準備，以提高外來務工人員子女學生的心理健康水平，促進這類學生的身心健康發(fā)展。

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（三）拓寬心理輔導途徑

對外來務工人員子女學生進行心理輔導的途徑還是比較多的，從學校層面講，可以開設班主任、任課教師、家長、學生等心理健康教育講座，也可以充分利用國旗下講話時間進行心理健康教育重要性的宣傳；校衛(wèi)生廊、大隊部黑板報、德育廊等宣傳陣地定期進行專題知識宣傳；班級黑板報可設“心靈家園”、“心靈營養(yǎng)餐”等專版,使心理健康教育深入每一個孩子包括外來務工人員子女的心。教師、班主任可以從個別疏導、團體輔導、活動引導、學科滲透、家教指導等途徑對外來務工人員子女學生進行心理輔導。

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1.個別疏導

學?？啥ㄆ陂_放個別輔導室或設立“悄悄話”信箱對學生進行個別疏導，這樣不僅能聆聽到學生的心聲，拉進師生心靈距離，更能化解外來務工人員子女學生心中的矛盾與困惑。

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例：“我不存在似的”輔導手記

悄悄話：老師，有時候媽媽上班回來，總是給哥哥帶衣服、帶褲子，就是不給我?guī)?。我每次問媽媽要，媽媽總說沒有合適的。上街我讓媽媽給我買，媽媽都以質(zhì)量不好，錢太貴為由，不給我買。他們好像覺得我不存在似的，這為什么呢？

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面談記錄：

師：你覺得很委屈是嗎？

生：（點頭）。

師：家里經(jīng)濟狀況怎么樣？

生：一般，不是很好。

師：哥哥多大了？長得高嗎？

生：哥哥比我大三歲，比我高很多，也在讀五年級。

師：（不解）怎么回事？

生：原來哥哥在老家讀書，比我高一個年級，后來讀書不太好留了一級。去年爸爸媽媽把他帶到這里讀了。

師：哦，那過年的時候父母給你買新衣服嗎？

生：那每年都買的。

師：那還好。你父母出來打工賺錢也很辛苦，又要供你們兄弟兩個讀書，很不容易?？赡軏寢屜牍?jié)約開支，平時只給哥哥買新衣服，等他穿不著了再給你穿。你能體諒父母的艱辛嗎？

生：（點頭）能。

師：老師小時侯家里經(jīng)濟條件不太好，也穿姐姐的衣服，老師現(xiàn)在很能體會你的心情。在老師看來，學生的衣服不一定要新的，只要干凈整潔就行了。你現(xiàn)在要做的是努力學習，將來讓自己和父母都過上好日子。平時心里有什么想法也可以跟父母多交流。

生：好的。謝謝老師！

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輔導后記：許多外來人口打工都會面臨同樣的問題，供2個孩子學習和生活是一件不輕的負擔。感受父母的辛苦，并有正確的感恩意識對這個孩子很重要。窮人的孩子早當家。貧困是一種不幸,但對成長中的孩子來說,只要引導得當,這又何嘗不是一種財富呢？引導孩子進一步認識到：儉樸是一種美德，是高尚的表現(xiàn)；體諒是一種美德，是成熟懂事的表現(xiàn)。你可能失去了穿新衣服的機會，但你可以得到更多美好的東西。還可以引導孩子考慮以下問題：1、哥哥在老家時比他要艱苦，現(xiàn)在在父母身邊給他一點關(guān)愛也是正常的。2、與父母交流一次聽聽父母對此事的想法。

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2.團體輔導

有些比較普遍的問題，可采用團體輔導。這樣不僅可以節(jié)約時間，還能讓更多的外來務工人員子女學生受益。針對外來務工人員子女實際情況，我主要對他們進行了學習輔導、人際交往輔導、自我意識輔導等。

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針對部分外來務工人員子女學生學習習慣差，成績“不理想”，開展了一次《校正好你的“槍”》學習輔導活動，讓學生樹立起學習上“用心反饋，事半功倍”的理念。

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針對外來務工人員子女學生人際交往的存在的問題，筆者分別開設了同伴交往方面的《好好待人》、師生交往方面的《與老師多交流》，還有親子交往《多與父母溝通》團體輔導活動。其中，在《多與父母溝通》活動之前，我布置每位學生為父母做一件事，并體會感受?；顒诱n中，讓學生交流給父母做事后的感受，學生感受很深。課后，提議每一位學生給父母寫一封感恩信，還要有父母留言，受到家長歡迎。

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在“悄悄話”中，也有涉及到學生自我意識方面的內(nèi)容。如前面提到的有一位外來務工人員子女學生因自己脖子里有一顆大痣，就每天都抬不起頭，很傷心。在與這名學生個別輔導后，我認識到外來務工人員子女學生已經(jīng)有比較強的自我意識了。于是，我給他們進行了《我是獨一無二的》的心理輔導活動課，同樣受到學生歡迎。課后布置每一位學生寫一篇300字以內(nèi)的自我介紹，內(nèi)容包括：外貌、性格、興趣、優(yōu)缺點、自我發(fā)展方向等，讓學生對自己有一個全面正確的認識。

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3.活動引導

外來務工人員子女學生的集體榮譽感比較強，但有很大一部分外來務工人員子女學生好勝心和妒忌心也很強。表現(xiàn)在比賽活動中，獲勝了容易取笑別的班，失利了怕別的班取笑，這時候就需要老師正確引導。

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在開學初的拔河比賽中，我們班獲得了年級第一名。在比賽小結(jié)時，我表揚了全班齊心協(xié)力。同時針對有些學生在取笑別的班，就這樣引導：“千萬不要取笑別的班，今天他們輸了已經(jīng)夠難過的了?！?/p>

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在另一次廣播操比賽失利后，我沒有責備他們，反而這樣開導他們：“我知道你們今天心里很難過，我也一樣。既然是比賽，總有輸贏。如果我們能從這次比賽失利中總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓，相信在以后的各項活動中能取得好成績。在這次比賽過程中，你們有很多地方表現(xiàn)不錯，班里有幾位同學沒有新校服，有些同學主動幫忙到別的班去借，很有同學情誼，也很能干；有幾位同學還毫無怨言地把自己的校服借給別的班，很大方；你們很想得第一名，很有班集體的榮譽感……這些比拿第一名還要可貴！”通過引導，學生們情緒穩(wěn)定，能以平和的心態(tài)面對以后的學習和生活。

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4.學科滲透

在學科教學中滲透心理健康教育可以收到面向全體潛移默化、事半功倍的良好效果。在教學過程中，努力創(chuàng)設一種和諧寬松的氛圍，在教師和學生、學生和學生之間建立一種和諧合作的關(guān)系。教學中以學生的興趣為起點，以激發(fā)學生更大的學習興趣為目的；在教學過程中創(chuàng)設各種經(jīng)由學生自身努力達成學習目標的條件，并使學生在這一過程中獲得成功感。

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5.家教指導

由于外來務工人員子女學生家長大多文化素養(yǎng)比較低，對子女的家庭教育缺少方法，因此班主任老師可以充分利用家長會對他們進行家庭教育的指導，提高其家庭教育能力。

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在一次家長會上，我首先歡迎和感謝各位家長來開會，然后作了一下自我介紹，接下來匯報班級學生情況，特別強調(diào)孩子早上到校早、勤勞、樸實，我非常喜歡他們，還講了我們班的特點和本學期班級工作開展情況，及時表揚了在班級活動中涌現(xiàn)出來的好人好事。最后我比較委婉地指出有些家庭親子溝通有待加強，并簡要介紹溝通技巧，還提了幾點需家長合作的事項，如多讓孩子看有益的課外書、多與老師溝通、多提意見等。

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有很多外來務工人員子女家長表示，以前重來沒有開過這樣的家長會，今后應多開這樣的家長會。此外，我還經(jīng)常對外來務工人員子女學生進行家訪，主動與學生家長保持聯(lián)系與溝通，引導家長正確教育孩子。

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外來務工人員子女學生的心理健康狀況牽動著我的心，作為一名教育工作者，筆者真誠希望學校、家庭和社會都能重視外來務工人員子女學生的心理健康，給他們的心靈播撒陽光，讓每一個孩子健康成長。

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☆我是夏雪芳

國家二級心理咨詢師、我在杭州

☆我擅長以下領域

婚姻情感、學生問題

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