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? ?你是否碰到過沾火就著的老板?你是否苦于易怒的老板不給你說話的機(jī)會(huì)而影響你的工作匯報(bào)結(jié)果?暫時(shí)不能換老板,那就讓我們來學(xué)習(xí)一下如何和這樣的老板相處吧。
用心理學(xué)的溝通分析技術(shù)來看,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)怒的老板就像沒長大的孩子(心理學(xué)上叫做處于“兒童”心理狀態(tài)。這種心理狀態(tài)是人們童年時(shí)的各種感受的記錄),典型特點(diǎn)是行為由自己的情緒而不是理智主導(dǎo)。他們心里滿是憤怒,易激惹,自己內(nèi)心那個(gè)孩子的感受非常不好,長期處在“我不行”的心理地位上,因此遇事情緒先行,會(huì)錯(cuò)過很多理性處理問題的最佳時(shí)機(jī)。
對待這樣的老板,我們可以拿出理智,用一些方法“擊退”他的情緒。(心理學(xué)上叫做調(diào)動(dòng)“成人”心理狀態(tài)?!俺扇恕贝碇硇院退伎迹瑤湍愀鶕?jù)事實(shí)做判斷和預(yù)測)比如:
1. 默不作聲。等他發(fā)泄夠了,自然也就云淡風(fēng)輕了。
2. 轉(zhuǎn)移話題。
3. 安靜地直視他的眼睛。
4. 移到離他更近的位置面對他。
5. 告訴他要記錄下他的指示,請他再說一下重點(diǎn)。等等。
以上這些方法都有助于這個(gè)憤怒的“兒童”回到現(xiàn)實(shí),讓他的“成人”發(fā)揮作用,能夠盡量理智的處理問題。
6. 如果你控制自己的情緒的能力很強(qiáng),你甚至可以從他的激烈言辭中抓出亮點(diǎn),趕快贊揚(yáng)一下,把他的情緒由憤怒轉(zhuǎn)為欣喜,讓他“我不行”的心理地位暫時(shí)有些“我行”的感覺。這樣他會(huì)很快從一個(gè)憤怒的孩子變成一個(gè)喜悅的孩子。說不定就此對你另眼相看嘍。
這個(gè)方法的本質(zhì)是照顧對方的“兒童”感受,讓他的“兒童”變得愉快,從而暫時(shí)化解掉負(fù)面情緒,回到現(xiàn)實(shí)。
調(diào)動(dòng)你的“成人”,把你憤怒和委屈的情緒暫時(shí)放在一邊,理性地思考一下,是否還有其他適合你的老板的方法可以試一試?
另一方面,當(dāng)我們“成人”的理智發(fā)揮作用,我們也能清醒地認(rèn)識到,各級老板們能做到自己現(xiàn)在的位置,一定都是在一些方面做出了特別的努力的,而這努力是你不曾付出的。因此不管你的老板是什么樣的人,帶給了你什么樣的煩惱,他們都值得我們深深地感謝。哪怕只是讓你積累了負(fù)面經(jīng)驗(yàn),那也是經(jīng)驗(yàn)。讓你知道自己以后如果做老板,可不能這么做。這也是真正地練習(xí)“見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省”的好機(jī)會(huì)。
同時(shí),老板們?nèi)绻袡C(jī)會(huì)認(rèn)真調(diào)整自己的心理狀態(tài),也一定會(huì)越做越好。
老板們形形色色,遠(yuǎn)不止情緒化這一種。如果你很想知道該如何和你的老板相處,歡迎聯(lián)系我,我們一起來分析下你的老板是什么樣的心理狀態(tài),用什么方法能和他合作得更好。
如果你正走在成為老板的路上,建議你也能多掌握一些心理學(xué)知識,讓自己的心理狀態(tài)更健康,更完整,首先是一個(gè)“成人”,然后才有可能成為一位好老板。
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