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上下級(jí)關(guān)系是職場(chǎng)同事關(guān)系中最重要的關(guān)系。
大部分的職場(chǎng)人都有自己的上級(jí),有一部分人會(huì)有自己的下級(jí)。我們先來討論和上級(jí)的關(guān)系。
一般來說,自己的上級(jí)都不是自己選的(部分有選擇自己崗位權(quán)利的人除外)。和自己的上級(jí)相處,首先就要了解,上級(jí)對(duì)自己這個(gè)崗位的要求是什么。雖然每個(gè)崗位都有崗位職責(zé),但和自己上級(jí)個(gè)人,對(duì)這個(gè)崗位的要求還是有差異的。了解這一點(diǎn)很重要。每一個(gè)崗位的崗位職責(zé)都會(huì)有不止一條,要清楚上級(jí)重視哪一條或哪幾條。自己在做這一條或這幾條工作時(shí),要盡力避免出錯(cuò)。這樣,上級(jí)才會(huì)對(duì)自己的工作能力認(rèn)可。大部分職場(chǎng)人的社會(huì)關(guān)系或家庭關(guān)系,都不會(huì)對(duì)自己的上級(jí)產(chǎn)生直接或間接的影響。換言之,如果沒有很強(qiáng)的社會(huì)或家庭背景,上級(jí)對(duì)自己工作能力的認(rèn)可,是與上級(jí)和諧相處的基礎(chǔ)。畢竟,任何一個(gè)上級(jí)都希望手下有人干活兒。
在證明自己的工作能力可以勝任崗位,并得到上級(jí)認(rèn)可后,需要進(jìn)一步了解上級(jí)的工作作風(fēng)。也就是要理解上級(jí)的工作思路,并跟上上級(jí)的工作步調(diào)。這是由勝任工作崗位的人,變成上級(jí)重視的人的關(guān)鍵一步。能跟上上級(jí)的工作步調(diào),不僅僅是按時(shí)、不出錯(cuò)的完成工作,而是要適當(dāng)提前完成,給上級(jí)預(yù)留一些時(shí)間。如果能做到,在理解上級(jí)工作思路基礎(chǔ)上,給下一步工作打好基礎(chǔ)。這會(huì)是很大的加分項(xiàng),或者說,會(huì)提升上級(jí)的滿意度。
上級(jí)的工作作風(fēng)和上級(jí)個(gè)人的個(gè)性有關(guān)。如果上級(jí)的個(gè)性和自己相近,會(huì)讓自己理解上級(jí)的工作思路容易一些。如果上級(jí)的個(gè)性和自己不相容,這要引起重視。例如:上級(jí)是急性子,雷厲風(fēng)行,布置工作只說一遍或只說個(gè)大概;自己是慢性子,要花一段時(shí)間才能明白上級(jí)交辦的工作內(nèi)容,而且不到最后時(shí)間不交卷。雖然工作能力沒問題,工作也不出錯(cuò),但也不會(huì)讓自己加分。
我們?cè)賮碛懻摚绾螌?duì)待上級(jí)對(duì)自己的考核評(píng)價(jià),這也是影響上下級(jí)關(guān)系的重要因素。很多時(shí)候,會(huì)感覺上級(jí)的考核評(píng)價(jià)和自己的努力付出不成正比。事實(shí)也大多如此。很多公司對(duì)員工的評(píng)價(jià)會(huì)由單獨(dú)的部門負(fù)責(zé),自己的上級(jí)話語權(quán)有限。這會(huì)讓人認(rèn)為,上級(jí)對(duì)自己的考核評(píng)價(jià),起不到太大作用。這種想法是值得商榷的。有單獨(dú)部門負(fù)責(zé)考核評(píng)價(jià),只是針對(duì)工作中能夠量化的部分;無法量化的部分,考核評(píng)價(jià)部門還是會(huì)征求上級(jí)的意見。而恰恰是這部分,是對(duì)人員評(píng)價(jià)產(chǎn)生差異的主要部分。
那如何理解上級(jí)的考核評(píng)價(jià)和自己的努力付出不成正比呢。首先,上級(jí)的考核評(píng)價(jià)中,自己的努力付出,不是主要的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)。換句話說,自己努不努力,可能上級(jí)并不在乎。其次,上級(jí)在考核評(píng)價(jià)時(shí),或多或少會(huì)有上級(jí)個(gè)人的好惡,而且,這無法避免。第三 ,在客觀上,自己會(huì)放大自己的努力程度;而上級(jí)會(huì)縮小下級(jí)的努力程度。
如何對(duì)待上級(jí)對(duì)自己的考核評(píng)價(jià),會(huì)直接影響上下級(jí)關(guān)系。上級(jí)在考核評(píng)價(jià)結(jié)束后,會(huì)關(guān)注下級(jí)的反應(yīng)和表現(xiàn)。因?yàn)椋霞?jí)也明白做不到絕對(duì)的公平、公正。這時(shí)候,主動(dòng)表現(xiàn)對(duì)考核評(píng)價(jià)結(jié)果不滿,會(huì)讓自己在這個(gè)考核評(píng)價(jià)周期內(nèi)的工作成果,大打折扣。進(jìn)而影響上下級(jí)關(guān)系。
當(dāng)然,如果考核評(píng)價(jià)結(jié)果嚴(yán)重不公平或侵害到自己的合法權(quán)益了,還是要依法維權(quán)。
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