壹點(diǎn)靈shenzhen心理咨詢專家 鄭連勝

我的老師說過這樣的一段話，人，心里要有一個(gè)烤箱；一個(gè)冰箱。把雪人嘴里吐出來的冰塊，就放在烤箱里融化成水，滋潤心田，開出花來贈(zèng)予對方，不被冷漠所傷；把火人吐出來的烈焰放在冰箱里凍成冰雕駐足觀賞，不被沖動(dòng)蠱惑。其實(shí)還可以這樣，把火人吐出來的東西，降一降溫，用合適的溫度去溫暖彼此。

這講的其實(shí)就是一個(gè)承接對方情緒和轉(zhuǎn)化情緒的能力。一個(gè)首先能承接住對方的情緒才能轉(zhuǎn)化情緒。對方情緒一拋過來，你接不住，立即就會(huì)吵架。矛盾就會(huì)升級(jí)，一對夫妻啊，小明和小紅，在周末的一個(gè)早上，小紅在家接點(diǎn)公司一點(diǎn)事情，這個(gè)事情可以在網(wǎng)上解決，小紅起床就坐在電腦前開始忙起來，十點(diǎn)鐘的時(shí)候，她三歲的孩子也起床了。這個(gè)孩子是穿著長衣和短褲睡覺，沒有穿長褲。走到客廳，見著媽媽在電腦前，也沒有去打擾，就趴在沙發(fā)上。小紅了見孩子出來，轉(zhuǎn)身對孩子說，過來，寶寶，媽媽，給你把褲子穿上，否則早上冷會(huì)著涼的。這個(gè)孩子怎么也不愿意起來就穿褲子。小紅想快點(diǎn)把事情做完，孩子不愿意，也就沒再堅(jiān)持，想想房門都關(guān)好的，應(yīng)該也沒啥事，就繼續(xù)忙去了。

又過了一會(huì)兒，小明也起床了，看到孩子沒穿長褲，心里頓時(shí)開始不爽，一起床，就開始指責(zé)小紅：“你看看，你看看，你這個(gè)當(dāng)娘的，怎么會(huì)事啊，也不心疼自己的孩子，就讓他在這里凍著。你說你像個(gè)當(dāng)媽的嘛。”這個(gè)時(shí)候，小紅覺得很委屈，“我又不是不給他穿，他不穿，我能有什么辦法。我還要工作?！薄澳愎ぷ?，工作，你就知道工作，你還有沒有孩子，孩子重要，還是你的工作重要。這都是在哪兒啊。下班了，你還工作，真搞不清楚，現(xiàn)在女人都是干嘛吃的。”小紅更委屈了，心里也很火。“是啊，我眼里沒有孩子，就你有，你有能耐，你愛孩子，愛到現(xiàn)在才起床，你不會(huì)孩子起來的時(shí)候，你就跟著起來，幫他穿好嗎？”“這不是看你起床了嗎，誰知道你當(dāng)媽的竟然這樣。”

……于是乎一場戰(zhàn)爭就開始拉開序幕。兩個(gè)人一天的心情，從一早起床就開始破壞了，我們很難想象，這個(gè)上午，甚至這一天，兩人在這樣的情況下，還能有一個(gè)好心情去度一個(gè)快樂的周末。

我們來看看關(guān)系的發(fā)展，首先，小紅沒有承接住小明拋過來的情緒，小明同樣沒有看到自己的情緒，也沒有去接住小紅拋來的情緒，當(dāng)他看到小紅沒有為孩子穿褲子的時(shí)候，心里就開始了抱怨模式，開始指責(zé)這個(gè)媽媽沒有做好，這個(gè)時(shí)候，小紅一方面覺得自己要工作，想著快點(diǎn)做完，下午好出去玩，一方面覺得自己也要為孩子穿，孩子不愿意，自己只得先去工作了。心煩，也不想理孩子，所以很委屈，壓力增大。當(dāng)小明拋來指責(zé)的時(shí)候，就接了實(shí)招，一場矛盾就此激化。

其實(shí)想化解矛盾從某個(gè)意義上來說，是件很簡單的事情，小明起床看到孩子沒有穿褲子，立即幫他穿好褲子，對小紅滿，也可以轉(zhuǎn)變成建議，說，親愛的，我知道工作對于你來說很重要，可是我們的孩子同樣甚至更重要。我希望你能幫孩子穿好衣服，再工作。否則，孩子著涼生病了，我想我們都會(huì)為他擔(dān)心的。那么這樣的時(shí)候，小紅接受起來也會(huì)愿意。因?yàn)樵谶@里，小明看見這個(gè)事情，沒有指責(zé)小紅，接著是幫孩子穿起衣服，再來提建議，表達(dá)自己的想法，并不會(huì)給到小紅太大的壓力，在這個(gè)前提下，接受起來就容易。同樣，小紅，如果在小明抱怨后，能看見對方的情緒，不去指責(zé)，而是立即幫孩子穿上衣服，說，親愛的，對不起，我這就給他穿上。事情也就不會(huì)演變成爭吵，家里不會(huì)變成戰(zhàn)場。

試想一次，你把事情做的不好時(shí)，你害怕被對方說或者被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的時(shí)候，你當(dāng)時(shí)的心情是什么樣的？你在做這件事情上，是更有動(dòng)力了，還是心里可能會(huì)有更多的不快，更不想去做，或者帶著情緒去做。當(dāng)然成熟的人，會(huì)放下這個(gè)，然后去加以改進(jìn)。同樣，如果對方或領(lǐng)導(dǎo)沒有批評(píng)你的時(shí)候，而是懷著一顆平靜的心，和你一起探討，商量事情怎么更好的解決時(shí)，你的心情又是什么樣的？你會(huì)更喜歡哪樣的對方和領(lǐng)導(dǎo)呢？

所以，當(dāng)你看見一個(gè)現(xiàn)象發(fā)生了，你如果指責(zé)，對方在那一刻壓力變大，情緒升高，矛盾升級(jí)，那么就難以改變，同樣，當(dāng)你看見這個(gè)事情發(fā)生了，放下指責(zé)和批評(píng)，和對方一起商量如何去解決，給機(jī)會(huì)讓對方去解決，甚至鼓勵(lì)對方去改變，對方壓力降低，心情變好，在這樣的情況下，是不是更容易反思和成長，更有動(dòng)力去解決問題。

☆我是鄭連勝

國家二級(jí)心理咨詢師、我在深圳

☆我擅長以下領(lǐng)域

青春期、婚姻家庭、個(gè)人成長

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