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咨詢中經(jīng)常遇到咨詢師詢問來訪者的感受,這個時候有的來訪者戒備心很強(qiáng),會覺得我明明是付了錢打算讓你來幫我解決問題的,你像醫(yī)生對患者那樣快問快答,或是像算命先生對我過去做個總結(jié)對我未來做個預(yù)估,這咨詢費就沒白交。但往往你會發(fā)現(xiàn)咨詢過程并非像預(yù)先想的那樣順利,有的人痛哭流涕;有的人瞬間頓悟;有的人保持著學(xué)習(xí)的心態(tài)來挖掘自身積極配合整個咨詢過程,這都不是通過快問快答及未卜先知能夠達(dá)到的效果。
其實順序是這樣的:首先,你的咨詢師會問你的感知覺,就是你看到了什么聽到了什么?你在闡述的過程中會大量加工自己看到或沒看到的又或者聽到或沒聽到的信息,這些信息不一定是客觀的,也不完全主觀。因為你給這些感知覺會下意識的下定義:“他這么說我是什么意思呢?莫非是瞧不起我?”其次,你的咨詢師會問你,“對于你所做出的解釋,你產(chǎn)生了什么樣的感覺?”你仔細(xì)想想,當(dāng)時好像我瞬間臉就紅了,耳朵燙燙的,好像有什么塞住了我的喉嚨讓我無法開口。接下來,你的咨詢師會問你:“對于這些感覺,你又產(chǎn)生了怎樣的感受?”你可能會混淆感覺和感受的區(qū)別,感受其實就是當(dāng)時的情緒,你感到憤怒,感覺自己沒能當(dāng)場反駁而帶來的羞辱感和自卑感。而這些感受才是真正影響你行為的動因,因為你的負(fù)面情緒令你困擾,所以你可以選擇否定、壓抑、合理化等自我防御機(jī)制來應(yīng)對此人以及此種情形的再次呈現(xiàn),說白了就是逃避。
別看我現(xiàn)在把它們一一列出的如此輕松,可能你在事情發(fā)生的一瞬間這都是自動化模式直接形成的,這些你所不了解的自動化模式一旦當(dāng)你看清楚了想明白了,你知道你會做出怎樣的調(diào)整嗎?你會在下一次遇到此種情況時反問對方:“你剛才說的我沒聽明白,您能跟我講清楚點嗎?”對方如果確實對你有鄙視之意并經(jīng)你再次確認(rèn)并沒冤枉他,那還給他留什么臉?直接罵回去!你的情緒將不再留存。如果對方意識到他的話可能會使你誤會,這也剛好對他是一個提醒,讓他有機(jī)會跟你道歉,所產(chǎn)生的情緒自然也就是正向積極的了。
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