心理咨詢師三級(jí)問答題背誦1、如何進(jìn)行初診接待、注意事項(xiàng)、保密例外？
（1）初診接待：
①做好準(zhǔn)備工作：合理配置場所；表現(xiàn)咨詢師應(yīng)有儀態(tài)（服裝整齊、坐姿端正、表情平和）；會(huì)談時(shí)保持正常社交距離和咨詢位置；注意言語和非言語交流技巧的使用。
②使用禮貌的接待方式和禮貌的語言：態(tài)度平和誠懇、使用禮貌語言如“請坐！”“我很愿意為您提供心理學(xué)幫助”
③間接詢問、不可直接逼問。
④詢問結(jié)束后，明確表明態(tài)度。
⑤向求助者說明保密原則。
⑥向求助者說明心理咨詢的性質(zhì)
⑦向求助者說明其權(quán)利義務(wù)
⑧與求助者進(jìn)行協(xié)商，確定使用哪種咨詢方式
（2）注意事項(xiàng)：
①避免緊張情緒
②語速適中、吐字清楚，避免使用影響交流的方言，若使用專業(yè)術(shù)語，應(yīng)說明其內(nèi)涵和外延
③反復(fù)說明心理咨詢中的保密原則
④說明心理測量功能的有限性
⑤儀態(tài)方面注意不吸煙、不做多余下意識(shí)動(dòng)作等。
（3）保密例外：
①求助者同意將保密信息透漏給他人
②司法機(jī)關(guān)要求心理咨詢師提供保密信息
③出現(xiàn)針對心理咨詢師的倫理或法律訴訟
④心理咨詢中出現(xiàn)法律規(guī)定的保密問題限制，如報(bào)告虐待兒童、老人等
⑤求助者可能對自身或他人造成即刻傷害或死亡威脅
⑥求助者患有危及生命的傳染疾病等。
2、攝入性談話時(shí)如何確定談話內(nèi)容和范圍（參照點(diǎn)）？如何控制會(huì)談和轉(zhuǎn)移話題？
（1）談話內(nèi)容范圍：
①求助者主動(dòng)提出的求助內(nèi)容。
②心理咨詢師在初診接待中觀察到的疑點(diǎn)。
③心理咨詢師可以依據(jù)心理測評(píng)結(jié)果的初步分析發(fā)現(xiàn)問題
④上級(jí)心理咨詢師為進(jìn)一步診斷而下達(dá)的談話目標(biāo)
⑤談話目標(biāo)中若有一個(gè)以上的內(nèi)容，應(yīng)分別處理。
（2）控制會(huì)談和轉(zhuǎn)移話題：
①釋義-也稱內(nèi)容反應(yīng)，把求助者說的內(nèi)容中重要部分反饋給求助者，釋義的操作方法是重復(fù)求助者的話語內(nèi)容，順便提出另一個(gè)問題；
②中斷：在會(huì)談中暫時(shí)休止一下，杯水，下次再來等
③情感反射；
④引導(dǎo)：由一個(gè)話題引申到另一個(gè)話題。
3、背景資料采集的主要內(nèi)容？桑德伯格提綱？
①人口學(xué)資料
②求助原因和對咨詢服務(wù)的渴望
③現(xiàn)在及近期的情況
④對家庭的看法
⑤早年回憶
⑥出生和成長
⑦健康及身體情況
⑧教育及培訓(xùn)
⑨工作記錄
⑩娛樂
⑾性欲的發(fā)展
⑿婚姻及家庭資料
⒀社會(huì)基礎(chǔ)
⒁自我描述
⒂生活的轉(zhuǎn)折和選擇
⒃對未來的看法
⒄求助者附加的任何材料
4、與求助者進(jìn)行談話時(shí)，對會(huì)談內(nèi)容的選擇應(yīng)把握什么原則？
①求助者可接受：適合求助者的接受能力②有效：包括對求助者的病因有直接或間接的針對性；對深入探索求助者的深層病因有意義；對求助者癥狀的鑒別診斷有意義；對求助者的個(gè)性發(fā)展或矯正起關(guān)鍵作用；對幫助求助者改善認(rèn)知和正確理解問題有幫助。③積極：對改變求助者的態(tài)度有積極作用。
5、攝入性會(huì)談如何避免提問失誤（咨詢中不恰當(dāng)提問的方式是什么）
①避免“為什么…”的問題。這類問題的含義對求助者有強(qiáng)烈暗示性。②避免多重選擇性問題。因這類問題具封閉性，咨詢師獲取信息受限制。③避免多重問題。這類問題表現(xiàn)出咨詢師急躁和沒有耐心，使求助者不知所措。④避免修飾性反問。這種反問后果對求助者毫無好處，使會(huì)談陷入僵局。⑤避免責(zé)備性問題。此類問題對求助者產(chǎn)生很大威脅感，引起心理防衛(wèi)。⑥避免解釋性問題。咨詢師表達(dá)自己看法，不利于推動(dòng)求助者自我探索。
6、攝入性談話的注意事項(xiàng)？
①態(tài)度必須保持中性，不可暗示誘導(dǎo)以免丟失客觀信息。
②提問中避免失誤。
③在攝入性談話中，除提問和引導(dǎo)性語言之外，不能講任何題外話。
④不能用指責(zé)、批判性語言阻止或轉(zhuǎn)移該求助者的談話內(nèi)容。
⑤在攝入性談話后不應(yīng)給出絕對性的結(jié)論。
⑥結(jié)束語要誠懇、客氣，不能用生硬的話做結(jié)束話，以免引起求助者的誤解。
7、心理測驗(yàn)的程序和注意問題？
①向求助者說明選用量表對確診的意義并重復(fù)求助者同意。
②依據(jù)求助者心理問題的性質(zhì)、選擇恰當(dāng)?shù)男睦頊y驗(yàn)項(xiàng)目。
③測量結(jié)果與臨床觀察和會(huì)談結(jié)論相左時(shí)，不可輕信一方，須重新會(huì)談再進(jìn)行測評(píng)。
注意：選擇測評(píng)量表應(yīng)有針對性，就圍繞已形成的初步印象或求助者某些特殊表現(xiàn)來選用，為尋找心理問題的原因或評(píng)估臨床癥狀嚴(yán)重程度而使用量表。
①不得亂用心理測驗(yàn)。指目的不明確、依據(jù)不充分隨意使用；單純依據(jù)心理測驗(yàn)結(jié)果，不與臨床表現(xiàn)相對照，片面地給出診斷和制定矯正措施；未查明某種心理測驗(yàn)自身可靠性（信度、效度）及常模的時(shí)限便在臨床使用；在診斷目的以外使用心理測驗(yàn)；不按心理測驗(yàn)的程序要求和操作規(guī)定實(shí)施心理測驗(yàn)；超出某種盡量測驗(yàn)自身功能，主觀地對數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行解釋；使用盜版軟件實(shí)施心理測驗(yàn)；將直接翻譯而未經(jīng)修訂的測驗(yàn)工具用于臨床。
②不得使用地毯式方式實(shí)施心理測驗(yàn)。不理解各種測驗(yàn)的獨(dú)有功能，一齊實(shí)施；只為經(jīng)濟(jì)效益大量地目的性不強(qiáng)地使用。
