摘要：隨著現(xiàn)代競爭意識和現(xiàn)代科技文化的發(fā)展，孩子的情感思維能力也在加速發(fā)展，父母應(yīng)及時培養(yǎng)和開發(fā)孩子的情感思維能力。然而,事實卻不盡如人意，據(jù)研究調(diào)查顯示，中國孩子普遍存在以下情況：內(nèi)向、害羞、缺乏責(zé)任感和自信心、愛發(fā)脾氣、帶攻擊性、適應(yīng)能力差、自我為中心、不懂與人分享、過分依賴家長、無法接受批評等。而這些都是情商低弱的表現(xiàn)。 我們早期往往都是把智商看的很重要，認為智商決定著一個人將來的成功。但現(xiàn)在的心理學(xué)家普遍的認為，一個人能否取得成功的關(guān)鍵并不僅僅依靠智商，還取決于情商。甚至情商對一個人將來生活的影響遠遠超過智商。

關(guān)鍵詞：情商 重要性 誤區(qū) 培養(yǎng)方法 對策

一、情商培養(yǎng)的重要性

（一）情商的含義

情商（EQ）又稱情緒智力，是指個人情緒管理和社會交往能力。美國心理學(xué)家約翰·梅耶和彼得·薩洛維于1990年首先提出，用來描述對成功至關(guān)重要的情感特征，他們認為高情商比高智商的人更容易獲得成功。1995年，時任《紐約時報》的科學(xué)記者丹尼爾·戈爾曼，出版了《情商：為什么情商比智商更重要》一書，成為評價人的標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)孩子的指南，引起全球性的情商（EQ）研究與討論，因此，丹尼爾·戈爾曼被譽為“情商之父”。

丹尼爾·戈爾曼認為情感智商包含五個主要方面：

1.了解自我，監(jiān)視情緒時時刻刻的變化，能夠察覺某種情緒的出現(xiàn)，觀察和審視自己的內(nèi)心體驗，它是情感智商的核心，只有認識自己，才能成為自己生活的主宰；

2.自我管理，調(diào)控自己的情緒，使之適時適度地表現(xiàn)出來，即能調(diào)控自己；

3.自我激勵，能夠依據(jù)活動的某種目標(biāo)，調(diào)動、指揮情緒的能力，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)；

4.識別他人的情緒，能夠通過細微的社會信號、敏感地感受到他人的需求與欲望，是認知他人的情緒，這是與他人正常交往，實現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)；

5.處理人際關(guān)系，調(diào)控自己與他人的情緒反應(yīng)的技巧。

（二）情商的重要性

近年來，西方的一些心理學(xué)家各自從不同的角度對情商進行了研究，大量地研究顯示，一個人在校學(xué)習(xí)成績優(yōu)異（智商高）并不能保證他一生事業(yè)成功，而一些情商很高的人則必定會成功。有的學(xué)者提出，智商決定人生成就的20％，情商決定人生成就的80％。

情商主要與非理性因素有關(guān)，它影響著認識和實踐活動的動力。它通過影響人的興趣、意志、毅力，加強或弱化認識事物的驅(qū)動力。智商不高而情商較高的人，學(xué)習(xí)效率雖然不如高智商者，但是，有時能比高智商者學(xué)得更好，成就更大。因為鍥而不舍的精神使勤能補拙。另外，情商是自我和他人情感把握和調(diào)節(jié)的一種能力，因此，對人際關(guān)系的處理有較大關(guān)系。其作用與社會生活、人際關(guān)系、健康狀況、婚姻狀況有密切關(guān)聯(lián)。

我國曾有一名著名的跳高運動員，他從小進入體育隊訓(xùn)練，經(jīng)過十多年努力，已成為全國跳高運動員中的佼佼者。每次參加國內(nèi)的各種體育賽事，他總能取得很好的成績，有幾次還打破了世界紀(jì)錄?？闪畲蠹乙馔獾氖?，只要一參加國際大賽，他就會發(fā)揮失常，別說奪冠，就連進決賽的機會，有時也很難爭取到。之所以如此，是因為他的心理素質(zhì)差，不能很好地控制、調(diào)整自己的情緒，也難以適應(yīng)自己不熟悉的比賽環(huán)境，這些都是他情商低的表現(xiàn)。

對孩子而言，任憑他的智力如何超群，學(xué)業(yè)多么優(yōu)秀，但若缺乏良好的情緒管理能力，情商很低，他就很容易出現(xiàn)性格上的偏差。這不僅會阻礙其成才，有時還會對他人造成不利影響，轟動全社會的“藥家鑫事件”就是最好的反面例證。

藥家鑫作為一名大學(xué)生，智商和學(xué)習(xí)成績自然都不低，但他的情商卻很低。他不具備自我管理、自我控制及正確處理突發(fā)事件的各種能力，無論在做人還是做事上，他都是一個失敗者。

因為情商教育不當(dāng)，而造成孩子發(fā)展失利，這樣的真實案例還有很多。我的鄰居，父母都是80年代名牌大學(xué)畢業(yè)生，父親在政府機關(guān)，母親在銀行系統(tǒng)工作，他們的兒子繼承了父母的優(yōu)點，智商高，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，中考時以604的高分被河北名校衡水中學(xué)錄取，可是被父母照顧得面面俱到的男孩獨立性太差，根本不能適應(yīng)衡中的生活，吃飯，不會選擇適當(dāng)?shù)挠袪I養(yǎng)的食物；穿衣，不會根據(jù)天氣增減衣物；睡覺，不適應(yīng)宿舍環(huán)境造成時常休息不好。于是，高一一年，請病假成了家常便飯。高二，好容易適應(yīng)了集體生活，卻因為不知道怎樣與人相處又不會控制自己情緒，一言不合和同學(xué)大打出手，學(xué)校勒令回家反省一個月。高三時又因為追求女生，不服管教、頂撞老師，被接回家反省。青春期一系列不適應(yīng)統(tǒng)統(tǒng)在高中的緊要關(guān)頭暴發(fā)，讓他的父母措手不及，他自己也自顧不暇，成績逐漸失去優(yōu)勢，高考時僅走了一個三本。可惜可嘆的同時，又值得讓人深思。

美國著名的卡內(nèi)基研究中心曾對千名青少年進行跟蹤調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些青少年學(xué)生的智力水平相當(dāng)，學(xué)習(xí)成績卻各有差異。其中，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的學(xué)生心理素質(zhì)較好，善于處理各種關(guān)系，有強烈的責(zé)任意識和很強的上進心，情商比較高；而成績較差的學(xué)生，頭腦也很聰明，卻把學(xué)習(xí)當(dāng)做負擔(dān)，承受著較大心理壓力，其性格也比較孤僻，不善表達、溝通。

所以，在教育孩子的過程中，家長不能把所有注意力都集中在其智力開發(fā)和考試分?jǐn)?shù)等方面，還要特別注重對其人格、性格等“軟實力”的培養(yǎng)，讓孩子擁有高情商，讓其情商與智商相互促進，最終帶他走上真正的成功之路。

據(jù)心理學(xué)研究表明，孩子在三、四歲時期，是情商發(fā)展的關(guān)鍵期，幼兒腦量會長至成人的2／3，其精密的演化是一生中最快的階段，最重要的學(xué)習(xí)能力，尤其是情感學(xué)習(xí)能力，也在這個時期得到最大的發(fā)展。6歲以前的情感經(jīng)驗對人的一生具有恒久的影響，一個兒童如果此時情商出現(xiàn)問題，以后面對人生的各種挑戰(zhàn)將很難把握機會、發(fā)揮潛力?？梢哉f，他這時已經(jīng)輸在起跑線上了。所以，在幼兒階段進行正規(guī)、系統(tǒng)的情商教育具有重要意義。

二、家長在情商教育方面的一些誤區(qū)

1.重視智商教育，輕視情商教育

父母都非常重視對孩子的智商教育，甚至過分地重視，讓孩子躲都躲不掉。但是對孩子的情商教育，卻沒有多少人懂。

父母一般只是想著孩子怎樣才能聰明，怎樣考高分，考上理想的學(xué)校，而不注重對孩子心智的培養(yǎng)。如果父母只重視對孩子進行文化灌輸，而忽視孩子接受自己、被別人接受以及友愛、正確的人生觀、價值觀的培養(yǎng)，那么，孩子不會感到快樂和幸福，相反，會漸漸變得冷漠、自私、焦慮、任性……

因此，父母應(yīng)在重視孩子的生活是否優(yōu)越、是不是很聰明、學(xué)業(yè)好不好的同時，對他們的責(zé)任感、合作意識、選擇能力、承受能力、競爭、社交等因素和能力也要引起高度的重視。只有對孩子的智商和情商同樣重視，才能使之齊頭并進，全面發(fā)展。

2.溺愛與專制的家庭教育

父母應(yīng)培養(yǎng)孩子堅強自主的性格品質(zhì)，可是，目前溺愛孩子、包辦式的家庭教育仍然非常普遍。一方面，父母對孩子照顧得無微不至。另一方面，父母缺乏民主意識。他們特別細致敏感、膽戰(zhàn)心驚、生怕出事，這幾種態(tài)度都是溺愛孩子的表現(xiàn)。如孩子摔了一跤，膝蓋碰了一下，這本是平常小事，可是母親趕緊上去，又吹又拍又按摩，而且淚水盈眶。這種態(tài)度恰恰給了孩子弱情商的教育，給了他們脆弱的生理和心理反應(yīng)。對孩子專制的表現(xiàn)就更多了，如告訴孩子應(yīng)該這樣、應(yīng)該那樣、這個不許、那個不要……同時，還有很多具體的規(guī)定。這樣，孩子的思想、活動都受到了嚴(yán)格的限制。家庭里的“小皇帝”實質(zhì)上是受父母禁錮的“小奴隸”，孩子的性格也就因而被扭曲。 ?

3.簡單粗暴，溝通不利

簡單粗暴，溝通不利，是父母對孩子進行情商教育的主要誤區(qū)之一，這對孩子情商的發(fā)展十分不利，必須加以克服。要想提高孩子的情商，父母應(yīng)耐下心來，多多和孩子溝通，注意放大孩子的“閃光點”，多肯定孩子的優(yōu)點和成績，不要動輒指責(zé)孩子，惹孩子反感，堵塞溝通的渠道。

三、培養(yǎng)孩子情商的家庭教育方法及策略

1．家長要鼓勵孩子自我成長

作為父母應(yīng)該把成長的權(quán)利交給孩子，不要事事包辦代替。生活中，有意識地創(chuàng)造機會，幫助幼兒樹立信心，使幼兒能夠?qū)W會獨立適應(yīng)并解決問題。比如，我有時把她想要的東西放得高高的，或放在她看似拿不到的地方，她很想拿可又夠不著。我們大人也不急著幫忙，只是告訴她要自己想辦法。我女兒起先是著急，懇求我們幫忙，后來看毫無結(jié)果就自己動腦筋了，有時結(jié)果出乎我們的意料。好多次她都能用椅子墊腳，用晾衣用的叉子，或者其它辦法拿到她想要的東西。拿到后的那種快樂與喜悅洋溢在她的臉上、身上，讓我們也感到她的點點滴滴都在進步。這樣既取消了她碰到問題的依賴思想，又能培養(yǎng)她獨立思考、勤于動腦的好習(xí)慣。因此，設(shè)計一些障礙，讓孩子學(xué)會處理事情，并獲得成長的快樂與喜悅。這樣做有利于提高孩子的獨立性和適應(yīng)能力，便于將來能更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需要，在社會中出色地擔(dān)當(dāng)好自己的角色。

2.家長要幫助孩子辨識自己的情緒

一個孩子放學(xué)回來告訴父親：“今天在學(xué)校有同學(xué)打我！”他父親很有技巧地回答：“還好嗎？有同學(xué)打你，所以你很委屈？”這個回答不但幫助孩子辨認自己的情緒狀態(tài)，還帶來兩個天大的好處。首先，孩子可以從中明了，接下來要處理的，是自己的情緒，而不是那個對方，也就是說，現(xiàn)在真正該做的事情，不是因自己感到委屈而找對方理論，而是應(yīng)該意識到，真正的困擾其實是自己的情緒反應(yīng)，那么隨后該努力的，就是如何調(diào)試情緒，做出合適反應(yīng)。其次，孩子可以從中學(xué)會換位思考的能力。這次挨打，心理難受，以后就知道了，若去打別人，別人也就會有這樣的感受。這個深刻的情緒體會，有助提升孩子換位思考的能力。所以從情商教育的角度而言，這會是個一舉兩得的做法。在協(xié)助孩子辨識情緒之后，接下來，爸爸媽媽就可以再問：你要不要告訴我發(fā)生了什么事？這是個很重要的親子溝通方式，當(dāng)父母學(xué)會發(fā)問及傾聽，孩子就會愿意開口說話，培養(yǎng)良好的親子溝通習(xí)慣，會讓彼此的溝通暢行無阻。

3.培養(yǎng)孩子從小學(xué)會情感表達

感情的激勵是培養(yǎng)良好情感的基礎(chǔ)。父母慈愛地同孩子點頭微笑，經(jīng)常摟抱孩子，在他不舒服時給予關(guān)懷和安慰，奠定了愛和信任的家庭關(guān)系。孩子將來在這基礎(chǔ)上就能學(xué)會愉快的情感表達。而喜悅、愉快的情緒能明顯地促進人的身體健康。情緒愉快、無憂無慮才能集中注意力，積極地進行探索和求知，從而使學(xué)習(xí)收到較好的效果，智力獲得較好的發(fā)展。

4.培養(yǎng)孩子自我管控情緒的能力

　　3-6歲的幼兒是忍耐力、自我控制能力等培養(yǎng)的最佳時期。心理學(xué)家曾做過這樣一個實驗，幼兒園老師給每個孩子一塊糖，并告訴他們：“現(xiàn)在吃，就只給一塊，如果能忍一小時后再吃，可以再獎勵一塊?！币院蟮母櫿{(diào)查的結(jié)果顯示，凡是那些能忍耐的孩子成功率大大高于不能忍耐的孩子。這在心理學(xué)叫延時效應(yīng)，或延時滿足。

?　許多孩子辦事虎頭蛇尾，缺乏意志和耐性，長大以后事業(yè)上也少有成功。那么怎樣培養(yǎng)孩子忍耐力呢？比如，幼小的孩子急于喝奶時，不要馬上滿足他，讓他哭一 會兒，一邊慢慢和他說話，一邊拍他的后背，然后再給他吃，忍耐時間逐漸加長，從幾秒到幾分鐘；對每次都把零花錢很快花光的孩子，家長可以說：“如果你能忍住一星期不花零花錢，下周可以加倍給你，你可以攢起來買你需要的大東西了?！焙⒆佑龅嚼щy，家長不要馬上給他幫助，而是鼓勵他堅持一下，忍受挫折帶來的不愉快，努力爭取成功。

5.培養(yǎng)孩子富有愛心，懂得與人分享快樂。

? ?在日常生活中，處處可以培養(yǎng)孩子的愛心。記得有一次，我們?nèi)业交ú﹫@賞花，我女兒(那時才一周歲六)伸手要摘花叢中的花時，她爸爸就告訴她說：“那些花長得很好也很漂亮，你要是把它摘了，它會痛的?！蔽遗畠郝犃?，就縮回伸出的小手，不好意思地笑了。不僅如此，我們還抓住生活中的點滴機會，逐步培養(yǎng)孩子學(xué)會親切待人、愿意分享，比如家里來了客人，她就會大方地把她的玩具、桌上的水果、柜子里的飲料搬出來遞給客人;客人要回去時她還會自己拿袋子裝一些讓人帶回去，雖然客人不拿她的東西，她也會說：“沒關(guān)系，我還有呢。”有時我們還以講故事的方式讓她學(xué)會寬容別人，樂意關(guān)心和幫助別人等。

6.幫助孩子樹立自信心。

自信是情商能力的基石。自信的孩子，在面對別人的惡意攻擊時能沉穩(wěn)以對，并擁有良好的抗挫及抗壓能力，在人際關(guān)系上也會得心應(yīng)手。

父母親該如何著手，培養(yǎng)孩子的自信？事實上，父母親對孩子的評價，對其自信有著直接的影響，因此，若平時只是批評而極少給予表揚，父母親就會在不知不覺中，塑造了孩子心目中不佳的自我形象。 所以建議父母親可以坐下來，寫下孩子值得欣賞的優(yōu)點。而在這想特別提醒家長的是，這些優(yōu)點不該是孩子和別人比較的成果，而是孩子他本身所具有的特質(zhì)。比如，“很有愛心，對小動物很好；很有禮貌，會主動和朋友打招呼”等等這些人格特質(zhì)，而并非“每次都名列前茅”等建立在比較之上的結(jié)果。如果要稱贊孩子的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，“學(xué)習(xí)很認真、負責(zé)，會自我督促念書”就會是更好的理由。多鼓勵和肯定孩子，讓他對自己有著合適的自信，會讓他的情商能力大幅度提高。

7.培養(yǎng)孩子樂觀積極的態(tài)度

? ? 對孩子來說，父母可以給他們的最佳的禮物就是：樂觀心態(tài)。心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，只要孩子對自己持正面的看法，對未來有樂觀的態(tài)度，那父母就大可放心，這孩子這輩子不會離幸福太遠。

? ? 樂觀孩子的重要表現(xiàn)之一，就是懂得對事情做正面的思考。我認識的一個孩子，有次老師當(dāng)眾批評他的歷史成績。大多數(shù)孩子都會因此而覺得有失顏面而耿耿于懷。然而他做了心態(tài)上的調(diào)整，笑著跟媽媽說：“幸好老師批評的是我最爛的一門科目，如果我最好的一門科目還被他批評，那我不就更慘了?！庇羞@樣的正面思維能力，就是樂觀特質(zhì)的精彩展現(xiàn)。因為他知道怎么在任何環(huán)境中看到事情的優(yōu)點面，從而避免了負面情緒的不當(dāng)干擾，而找到激勵自己的動力。

? ? 為了幫助孩子學(xué)會看到事情的優(yōu)點面，父母親應(yīng)常常用正向發(fā)問的方式啟發(fā)孩子的思考，比如“今天認識的這個新同學(xué)，你覺得他有什么優(yōu)點？”而在碰到挫折時，例如孩子上臺演出不理想，爸媽不該說：“你今天怎么回事，表現(xiàn)得一塌糊涂?！倍撚茫骸斑@次可能讓你自己失望了，那你覺得有沒有什么值得肯定的部分呢？”如此一來，孩子就有能力去思索正面的答案，例如“比起上次還是略有進步”，或者是“學(xué)到了重要的經(jīng)驗，下次上臺該做更充分的準(zhǔn)備?！闭蛩季S能力是在日積月累中形成的，只要平時多花點心思，父母親就能幫助孩子培養(yǎng)出樂觀的正向思考習(xí)慣。

8.培養(yǎng)孩子的人際互動能力

? ? 現(xiàn)在的孩子都是獨生子女，所以父母應(yīng)該要多安排些機會，歡迎孩子的玩伴來到家里和孩子一起玩耍，學(xué)習(xí)，以及共同度過生命中的重要時刻（如生日等）。重視情商的父母親在孩子參加這些團體活動時，關(guān)注的焦點不會是孩子與他人的比較結(jié)果，例如“我的孩子個頭比別人高多少？”，或者念著“我的孩子學(xué)習(xí)比別人快還是慢？”父母親該觀察的是，孩子在和別人的互動當(dāng)中，他是主動和他人說話？還是害羞不開口？當(dāng)別人跟他說話的時候，他是什么反應(yīng)？而萬一與他人發(fā)生矛盾，他又是如何回應(yīng)的？為了防止自己又落入“與他人較量“的慣性思維中，家長們不妨準(zhǔn)備個小的筆記本，提醒自己觀察的重點，并做記錄。同時，也別忘了鼓勵孩子主動向他人提供協(xié)助，這是團隊協(xié)作能力中很重要的一個特質(zhì)。父母親該多鼓勵孩子觀察別人的需求，而主動提供幫助。不妨常問孩子：“ 你有注意到有誰特別需要幫忙嗎？”，“你覺得你能夠做些什么去幫助別人嗎？”而在孩子提供他人協(xié)助時，例如幫家人提東西，則該立刻給予及時的表揚，如此一 來，孩子就能夠培養(yǎng)出團隊意識及協(xié)作能力。日后無論對工作還是生活，皆會大有助益。

9.從小培養(yǎng)孩子有公德心，做文明人

? ? 日常生活中，從小培養(yǎng)孩子遵守交通規(guī)則，遵守公共秩序，如按順序排隊等候，既培養(yǎng)了孩子的耐心，又提高了他文明的素養(yǎng)。還有，如在公共場合不隨便丟垃圾，教育孩子講衛(wèi)生的同時尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動。文明的舉止是很容易學(xué)會的，而且會對孩子日后的生活產(chǎn)生深遠的影響。

注意到這幾點再配合家長自身的榜樣作用，就容易打造出高情商的孩子，助其健康成長。世界上沒有十全十美的父母，只有許多心理學(xué)家所稱的“足夠好的父母”。我呼吁天下父母不僅僅要懂孩子成長的物質(zhì)需求，更要懂得孩子情商培養(yǎng)和心理成長的知識與教育方法，我們期待所有為人父母者，要做學(xué)習(xí)型父母，跟隨社會發(fā)展和孩子成長需要，不斷學(xué)習(xí)，提高育兒素養(yǎng)，做一個足夠好的父母，為社會為家庭和諧做出自己的貢獻！ 　

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