最近在“心事留言”欄目里，看到很多心事表述“某某沒給我面子很惱火”、“男朋友做了XX事我很生氣”、“同事背地里說我壞話我很惱怒”等等。

大家都知道“凡事不宜斤斤計(jì)較，心胸寬廣一些”，但很多人卻未必真正理解這個(gè)道理的緣由，也因此難于做到這點(diǎn)。所以，今天就和大家從“心理學(xué)”的角度，聊一聊我們?yōu)槭裁匆嘟o人家一次機(jī)會(huì)。

精神分析學(xué)家弗洛伊德在1923年提出，人的精神、意識(shí)可以分為三個(gè)部分：即本我、自我和超我。本我是原始的自己，展現(xiàn)出來(lái)是本能沖動(dòng)的欲望和需求，想做就做，不理會(huì)社會(huì)道德、外在的行為規(guī)范。超我是崇高的自己，是我們從小學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范、倫理道德、價(jià)值觀念而建立起來(lái)的，它崇尚道德、良知和秩序法律。自我是現(xiàn)實(shí)的自己，也是個(gè)執(zhí)行者，以合理的方式來(lái)滿足本我的需要，同時(shí)又盡量不違背超我的要求和規(guī)則。

自我其實(shí)才是我們實(shí)際行為的執(zhí)行者，那么他的工作原則是這樣子的：第一，如果時(shí)間允許考慮，自我是先按照超我的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做的。就像你上課時(shí)想小便（這是本我需求），自我按照超我的標(biāo)準(zhǔn)，一般是先忍一忍；當(dāng)本我進(jìn)一步急迫時(shí)，自我會(huì)選一個(gè)現(xiàn)實(shí)的、擇中的辦法，如請(qǐng)假出去；如果老師不同意，本我需求非常強(qiáng)烈時(shí)，自我可能會(huì)在本能的驅(qū)使下做決定，跑出去（活人不能給尿憋死嘛）。第二，如果時(shí)間不允許考慮、非常緊急的情況下，自我的選擇是什么呢？我告訴大家，除非是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練或者是碰到過多次同類型情況的人，否則人的選擇都是按本我的需求來(lái)反應(yīng)。比如，遇到緊急險(xiǎn)情時(shí)人們都是先保護(hù)自己。但有意思的是，只要超我的字典里有這個(gè)道義概念，當(dāng)事人事后會(huì)受到超我的懲罰，讓自我產(chǎn)生自責(zé)、羞恥感、不道德感。如，剛才那兩個(gè)例子，不顧一切跑出去上廁所，事后你可能會(huì)覺得自己失態(tài)、很難堪，好像不尊重老師；緊急情況下只顧自己，而沒有保護(hù)好別人，特別是自己的愛人、親人也在場(chǎng)的話，你會(huì)陷入深深的自責(zé)，難于自拔，這都是超我的懲罰。

所以，我們了解了這些，對(duì)于一個(gè)做錯(cuò)了事的人，我們知道他（她）很可能有這兩種情況：一個(gè)他（她）可能是迫不得已（本我占上風(fēng)）情況下犯的錯(cuò)；第二個(gè)事后他（她）可能自己也正在遭受超我的懲罰（道德的譴責(zé)）。比如一開始我們講的那“尿急上廁所”的例子，你沒在老師同意的情況跑去上廁所，有的老師會(huì)認(rèn)為是不尊重他，因此很生氣。那我們講老師有沒有必要生氣？其實(shí)沒有必要，你是迫不得已嘛，而且很可能你上完廁所也發(fā)現(xiàn)自己的失態(tài)，受到超我的警告，正想著怎么向老師道歉呢。

其實(shí)，我們生活當(dāng)中會(huì)碰到很多類似的情況，對(duì)方做了一件對(duì)不起你的事，而你并不知道，其實(shí)他是在本能的反應(yīng)下，或者是迫不得已的情況下做的。事后，他可能也陷入了深深的自責(zé)當(dāng)中，正在想怎么挽救，或者暗暗下定決心以后再也不這么做了。所以一些有智慧的管理者，對(duì)屬下犯的錯(cuò)，他不會(huì)斤斤計(jì)較，甚至采取一些模糊的態(tài)度來(lái)處理，因?yàn)樗肋@個(gè)屬下可能是出于本能的、兩難的情況下犯的錯(cuò)，你要給人家一次機(jī)會(huì)。當(dāng)年曹操打敗了袁紹之后，從袁紹那里搜到了許多自己的屬下寫給袁紹的私信。按照我們正常的想法，曹操應(yīng)該很生氣，這些人有通敵叛變之心，理應(yīng)斬首。但是曹操非但沒有這么做，反而把那些書信全部當(dāng)著所有人的面燒掉了。曹操為什么這樣做，就是因?yàn)樗钌畹亩茫鞘窍聦賯優(yōu)榍笞员Ｗ龀龅谋灸芊磻?yīng)而已。

俗話說“宰相肚里能撐船”，人難免會(huì)犯錯(cuò)，人也是在不斷地修正自己，不斷地成長(zhǎng)的過程，如果有人犯了一個(gè)錯(cuò)，你就記恨他，就在自己的世界里判這一個(gè)人死刑，那么你的朋友就會(huì)越來(lái)越少，你的親人就會(huì)越來(lái)越少，你身邊的人就會(huì)越來(lái)越少。一個(gè)家庭和不和睦，一個(gè)單位融不融洽，很大一部分原因就是看大家會(huì)不會(huì)相互諒解對(duì)方的過錯(cuò)和不足，如果凡事計(jì)較，相互指責(zé)，那么你的那個(gè)小團(tuán)體就氛圍尷尬、永無(wú)寧日。所以，我們不要輕易去記仇，要學(xué)會(huì)多原諒別人，給別人一個(gè)機(jī)會(huì)，也給自己一片祥和。

☆我是徐小華

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、我在福州

☆我擅長(zhǎng)以下領(lǐng)域

婚姻情感、職場(chǎng)關(guān)系、個(gè)人交往

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