【摘要】:溝通是人們與生俱來就有的能力,但是由于人與人之間的區(qū)別,所以我們不能很好的理解對(duì)方所表達(dá)的正確的意思,在平常的生活中或是工作中,如果能和別人進(jìn)行有效的溝通?
新加坡曾經(jīng)出過一則公益廣告,里面有一張夸張但形象的圖:一個(gè)人的嘴巴里伸出了手,對(duì)著對(duì)面的人扇耳光扯頭發(fā),讓對(duì)方痛不欲生。
刺耳的言語不僅會(huì)傷人,而且遠(yuǎn)比身體上的傷害傷的深。在綜藝《我最愛的女人們》里,張倫碩和鐘麗緹,不止一次的發(fā)生爭(zhēng)吵。
第一次,因?yàn)閺垈惔T洗澡,鐘麗緹沒有把攝像頭給擋嚴(yán)實(shí),夫妻倆開始冷戰(zhàn)。 后來終于決定好好談一談時(shí),張倫碩的說:“你要是再這個(gè)態(tài)度,從此這個(gè)節(jié)目我就不說話,我就說你說得對(duì),你說得好,你是最棒的?!弊岀婝惥熑滩蛔】蘖顺鰜?。
后來,在西班牙街頭再次爭(zhēng)吵,張倫碩又說: “好,我啥也不說了?!薄拔矣侄嗾f話了,你又開始了。”讓鐘麗緹情緒崩潰,直接蹲在地上哭了。
杜月笙說過:“傷你最深的人,一定是你最愛的人?!盩a知道你的痛處,明了你的不堪,一句話就能傷得你體無完膚??墒峭琓a在事后才會(huì)想起對(duì)你造成的傷害。這樣的溝通是無效的,伴侶雙方都會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的孤獨(dú)感和異化感。
什么樣才是有效的溝通?一段能夠達(dá)到有效的溝通方式,一定具有親密關(guān)系中的情緒流動(dòng)性。也就是雙方能夠運(yùn)用情感的語言,準(zhǔn)確地溝通他們的感受和內(nèi)心的狀態(tài)。
看過這樣一句話,對(duì)很多伴侶來說,談?wù)搕a們真實(shí)的感受,都好像在說一門外語那樣艱難。 可是其實(shí),這件事很簡(jiǎn)單,你只需要學(xué)會(huì)“具體化”自己的感受。
例如有時(shí),你可能感到在關(guān)系中覺得不舒服,或者很疲倦,但并不知道在自己身上發(fā)生了什么。這時(shí),你首先要努力識(shí)別自己的情緒,允許自己去完全地感知自己它們;然后對(duì)自己的情緒負(fù)責(zé),有效地運(yùn)用和表達(dá)。
? ? ? ?有效的溝通方法?
情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定:
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的"決定",這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
相互尊重:
只有給予對(duì)方尊重才有溝通,若對(duì)方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重,否則很難溝通。
先說結(jié)果,后解釋原因
人與人之間的溝通和交流都是有一個(gè)結(jié)果的,特別是在職場(chǎng)上,每一個(gè)的時(shí)間都很寶貴,沒有人喜歡聽你說一大堆的廢話,所以先說結(jié)果,讓別人知道你想要什么就可以有效的節(jié)省溝通的時(shí)間。
要有耐心:
等待不可少的是耐心,有志者事竟成。