一個(gè)完整的心理咨詢應(yīng)當(dāng)包括初期、中期、后期三個(gè)過程:
壹點(diǎn)靈網(wǎng)站在心理咨詢的初期,要注意建立良好的第一印象,既要衣著得體,又不要濃妝艷抹。要有良好的氣質(zhì),既要熱情友好,又不要過分矯揉造作。
心理輔導(dǎo)網(wǎng)站咨詢時(shí)還要講究坐勢(shì)的科學(xué),不要坐的太近,也不要坐的太遠(yuǎn)。不要隔著桌子正對(duì)而坐,也不要隔著桌子斜對(duì)而坐。最好是圍著桌子側(cè)對(duì)而坐。在咨詢開始還要巧妙地做好自我介紹,亮出自己的學(xué)歷、咨詢業(yè)績(jī)及自己的底細(xì),心理輔導(dǎo)網(wǎng)站幫助顧客咨詢心理以增強(qiáng)咨客的安全感和取得咨客的進(jìn)一步信任;咨詢開始還要特別注意尊重咨客,問話要婉轉(zhuǎn),不要刺傷對(duì)方,談話要從先談無關(guān)的事開始。
在心理輔導(dǎo)網(wǎng)站幫助顧客咨詢心理還要細(xì)心傾聽咨客的訴說,這不僅能贏得咨客的好感、有利于弄清楚問題,而且訴說的本身就是一種治療。
傾聽時(shí)不僅要真誠耐心,而且還要能設(shè)身處地站在對(duì)方的角度聽出弦外音。值得一提的是,心理輔導(dǎo)網(wǎng)站幫助顧客咨詢心理中還要注意觀察對(duì)方表情、肢體動(dòng)作所流露出的信息,通常情況下,肢體語言更能準(zhǔn)確地反映人的真實(shí)心態(tài)。
在大體了解咨客的情況后,壹點(diǎn)靈網(wǎng)站就要判斷咨詢的適宜性,對(duì)于自己能力范圍以外的咨客,要建議他轉(zhuǎn)診到其它醫(yī)院或醫(yī)生處。對(duì)于自己能力范圍以內(nèi)的咨客,要注意培養(yǎng)咨客的咨詢動(dòng)機(jī)、要給他提供希望、保證與信心,并與他共同協(xié)商咨詢的時(shí)間與方案。
綜上所述,就是心理輔導(dǎo)網(wǎng)站,相關(guān)方面的一些知識(shí)。