【摘要】：電話恐懼癥就是不愿意或害怕接/ 打電話，當(dāng)電話響起時(shí)，他們會(huì)感到特別焦慮和不安。他們不想接電話。他們也討厭在日常生活中打電話。這是一種社交恐懼和社交焦慮的一種表現(xiàn)。
為什么害怕打電話 “電話恐懼”都有什么表現(xiàn)？電話在生活中隨處可見，有些人特別擔(dān)心在電話上說話，因?yàn)楹芏嗳耍謾C(jī)的鈴聲并不是有人在考慮他們的歡迎信號(hào)。相反，這是一個(gè)恐懼的時(shí)刻，標(biāo)志著一個(gè)不舒服的，潛在的焦慮的交換的開始。
打電話為啥讓人緊張?
撇清了“社交焦慮”這個(gè)大帽子，我們?cè)賮碇匦聦徱曇幌隆半娫捒謶帧边@個(gè)現(xiàn)象。交流的方式有那么多，為什么偏是電話讓我們產(chǎn)生了不適呢？
相比短信、郵件、線上聊天工具，電話是一個(gè)即時(shí)性較強(qiáng)的交流方式。使用短信或郵件進(jìn)行文字交流時(shí)，你來我往之間存在時(shí)間間隔是再正常不過的事情。而利用這個(gè)時(shí)間，人們就可以重新檢查自己的回應(yīng)，以確保正確地傳達(dá)自己的意思。而電話交流需要雙方及時(shí)回應(yīng)對(duì)方剛結(jié)束的話語，在這短暫的過程中，人們需要快速加工對(duì)方傳遞的信息，確定自己的態(tài)度，組織成適當(dāng)?shù)恼Z言，并用適當(dāng)?shù)目谖钦f出來。如果沒能及時(shí)完成回應(yīng)，就會(huì)形成尷尬的“沉默階段”，而對(duì)沉默以及沉默可能造成后果的恐懼是我們害怕電話交流的原因之一。
面對(duì)面的交流同樣需要較快速的反應(yīng)，但它卻沒有電話那么可怕，這又是怎么回事呢？我們都知道，人與人交流的過程中加工的信息絕對(duì)不只有語言這一部分。對(duì)方說話的神態(tài)，動(dòng)作等信息也被我們看在眼里并進(jìn)行加工。在面對(duì)面交流的過程中，人們可以獲得更多的社會(huì)線，作為自己接下來言行的參考。但在電話交流中，面部表情、動(dòng)作等社會(huì)線索全部被屏蔽，人們只能通過聲音及語言來決定自己的接下來的表達(dá)，因此人們對(duì)“說錯(cuò)話”的擔(dān)憂可能也會(huì)隨之增加。
“電話恐懼”都有什么表現(xiàn)？
簡(jiǎn)單來說就是：幾乎不主動(dòng)給別人打電話，看到陌生來電下意識(shí)選擇不接；手機(jī)常年勿擾，聽到手機(jī)鈴聲會(huì)忐忑不安，甚至產(chǎn)生幻聽；不得不打電話時(shí)需要做很久的心理建設(shè)和準(zhǔn)備，電話過程中也是極度緊張，不時(shí)語塞......
總結(jié)了以下幾點(diǎn)常見“電話恐懼”癥狀：
手機(jī)常年靜音，雖然知道不好，但隱約覺得能躲就躲；
聽到手機(jī)鈴聲就像聽到報(bào)警器，突然出現(xiàn)的鈴聲會(huì)使自己迅速變得心慌和焦慮；
不愿意接電話，也不愿意主動(dòng)打電話，看到未接來電也不想回電話；
使用短信、郵件等文字方式交流時(shí)焦慮癥狀幾乎消失，甚至與人面談的情況都好過電話中交流。
其他癥狀如；在電話中持續(xù)高度緊張，話少，對(duì)電話交流中的沉默感到恐懼。
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