警察是一種與人打交道的職業(yè),從某種意義上講這種工作就是一種助人活動,無論對群眾,還是對違法犯罪人員,從已有的調(diào)查發(fā)現(xiàn),警察是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。職業(yè)倦怠,與生理疲勞不同,它并不主要是因體內(nèi)能量消耗過多所引起的,而是由于個人認(rèn)識、情感等因素引起的一種主觀體驗,更多的屬于一種心理疲勞,這就是警察職業(yè)倦怠。對警察來講,引起警察職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因是多方面,既受警察職業(yè)壓力的影響,又與社會環(huán)境的消極因素、個人欲求不能滿足等因素相關(guān)。過重的職業(yè)壓力是造成警察職業(yè)倦怠產(chǎn)生的客觀因素。達(dá)漢姆將職業(yè)倦怠視為工作壓力的一種極端形式,是不可調(diào)和壓力反應(yīng)的產(chǎn)物。
我國警察職業(yè)的高風(fēng)險、高負(fù)荷、高壓力早已成為社會的共識,在長期的警務(wù)活動中警察個體承受著巨大的職業(yè)壓力。自我效能感是由美國著名心理學(xué)家班杜拉提出的一個概念,是指人對自己能否成功地進(jìn)行某一行為的判斷和評價,它影響著自我選擇干什么,投入多少能量,對困難任務(wù)解決的程度等。人們的行為過程和行為結(jié)果都受自我效能感的影響和控制,較高的自我效能感,有助于改善自我的思維模式與情感反映,提高工作的積極性;較低的自我效能感將導(dǎo)致個體行為動力缺乏,難以產(chǎn)生成就感,致使工作效率降低,職業(yè)倦怠產(chǎn)生。