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心理雜志

免費咨詢與收費咨詢背后的意義

作者:張智涵   2018-09-05   4861次閱讀   15個贊

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? ?  寫這文的緣起,是因幾日前一位在教師行業(yè)內(nèi)工作的朋友的問題,她知道我從事著地區(qū)心理援助的工作,所以向我推送一名家境困難無法付費進(jìn)行心理治療的孩子,希望我能幫助。當(dāng)我告訴她,援助也不是免費的,我對學(xué)生群體、困境人員家庭依舊收費,費用為10元/小時,她非常不解。

  朋友說:“我知道你曾給我說過有救世主情結(jié),要是不收費,我還能理解,可是你這收費讓我迷惑,10元是怎么回事?”

  我笑:“大多數(shù)貧困家庭的孩子,其父母基本情況都是社會最底層的人物,有些人甚至是生理或者精神健康都是有極大問題的。那么這些家庭中出現(xiàn)心理問題的孩子,也就基本都來源于父母或者直接的撫養(yǎng)者的撫養(yǎng)方式中。這些撫養(yǎng)者通常都是極度自卑的人格特征,所以會需要讓外界看到我其實特別強(qiáng)的這個表像,來武裝自己。但是他們虛弱的力量又沒有辦法在社會關(guān)系中得到滿足,于是只能將這部份的自大釋放在比他更弱小的客體身上,那就是他的孩子,那他就會出現(xiàn)一系列按自己意愿和想像來控制孩子的行為,以證明他的權(quán)威和力量。但孩子的天性是自由,控制下必然會出現(xiàn)沖突,孩子又無法反抗,于是孩子就出了問題。但是我們不能否認(rèn)的一點是,父母一定是愛孩子的,所以,他其實是希望能讓孩子過的更好一些,他會盡力的用他現(xiàn)有的能力去滿足一些孩子的愿望,所以他愿意去付費給孩子做治療,但是這個治療的費用如果不是他能承擔(dān)的范圍,他一是會放棄,二是雖然交費,但長期的治療過程勢必讓他更陷入困境,他會對孩子更多的壓制,為什么給你交了這么多錢,你還不好。所以,要收費,而且只收10元,因為10元對他們來說是一頓飯錢,但是這一頓飯要吃的有價錢,你得讓他們獲得一點自尊,我交了錢,我購買了你的服務(wù)?!?/p>

  朋友問:“那對其他有錢的來訪者,你為什么不提高收費標(biāo)準(zhǔn)?他們花得起這個錢啊?”

  我:“這部份人,其實也是有一個很有意思的心理背景。他們習(xí)慣了用錢購買任何東西,甚至有些人會覺得,只要有錢,我連愛情都買的來。但是,現(xiàn)實生活中,往往也是這樣的夸大的自我讓他們頻頻受挫。那么,我們就讓他們回到平等的狀態(tài)中,穩(wěn)定而不變的價格,不將他做為特殊的對待。我會視他和其他來訪者一樣,絕不特殊對待,按時開始,按時結(jié)束,除非危及生命安全的特殊情況,絕不多一分,也絕不少一秒,讓他在穩(wěn)定的關(guān)系中,逐漸的成長?!?/p>

  朋友若有所思的點頭。

  在國際慣例和行業(yè)規(guī)范中,心理咨詢是必須要收費的,付費則約定了咨詢開始,來訪者與咨詢師之間才能確立了正式咨詢關(guān)系,雙方才能擁有相應(yīng)權(quán)利和需要承擔(dān)的義務(wù),而不收費的咨詢,就沒有辦法雙方簽訂確定的服務(wù)協(xié)議,那你的咨詢過程中,能達(dá)到什么目標(biāo)就全靠老天給你的運氣了,你面對的咨詢師三觀,特別是道德觀極大可能直接摧毀你再對接受幫助的感受。

  同時,企圖在免費的條件下接受咨詢,首先就意味著來訪者的低自尊狀態(tài),這看似“示弱”的表象,其背后“無償占有”、有便宜就想占的心理模式其實正是讓心理健康成長的潛在障礙。而得到無償“幫助”的背后,也會使其咨詢效果預(yù)后不良。因為沒有適當(dāng)?shù)摹案跺X購買服務(wù)”,這種反正不花錢的服務(wù),當(dāng)然可有,經(jīng)常會使來訪者在真正開始成長的時機(jī)到來時,也就是自己問題癥結(jié)受不了內(nèi)心的沖擊呈現(xiàn)選擇逃跑,脫離與咨詢師的關(guān)系。放棄咨詢,讓前面的工作全部半途而廢。

  而收費對咨詢師來說也是有較大的意義的,當(dāng)求助者購買了咨詢師的服務(wù)后,咨詢師就得立即進(jìn)入到工作的狀態(tài)中,有針對性的制定咨詢方案,與求助者商討咨詢達(dá)成的目標(biāo),并準(zhǔn)備相應(yīng)的咨詢程序和方法,有效安排時間,以保證求助者的咨詢過程順利,這個過程的接繼進(jìn)行,才能使咨詢師積攢大量經(jīng)驗,讓咨詢師穩(wěn)定成長。

  另一方面,咨詢師在從業(yè)期,需要為個人職業(yè)成長付出大量投資,因為人的心理與社會的發(fā)展是同共進(jìn)行的,如果一個咨詢師只停留在原地的咨詢水平下,不進(jìn)行大量的學(xué)習(xí),那么人的心理在前進(jìn),而這名咨詢師就會被扔在他停止學(xué)習(xí)的那個時期中,即便接受著案例,但是思維卻是僵守著過去模式的咨詢方式,勢必導(dǎo)致大量來訪者的流失。所以,作為艱巨的腦力勞動從業(yè)者,你必須得投入并獲得收入,這樣你才能使自己一直跟隨而不掉隊。

  最后,心理咨詢的過程需要咨詢雙方配合,共同付出努力,在雙方都能主動的探索中,才能使咨詢起到積極作用。

  一點陋見!

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