康巍

要教育好孩子，正確的教育方法是關(guān)鍵。而任何教育方法，歸根結(jié)底其主要途徑離不開與孩子的溝通交流。與孩子溝通交流的方式正確，你的教育就有好的效果，溝通交流的方式不對(duì)，你的教育效果就會(huì)打折扣甚至適得其反。

家長(zhǎng)不要把自己看成無所不能的人，不要端著家長(zhǎng)的架子高高在上，而應(yīng)該放低身價(jià)，和孩子在一個(gè)平等的位置上交流。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)教育效果不好、與孩子的溝通不暢時(shí)，我們應(yīng)該想到大概是我們與孩子溝通的方法有了問題。父母和孩子的說話方式非常重要，要講究親子交流中的說與聽的藝術(shù)。

一、巧說

所謂巧說，就是和孩子說話要講究方法，講究藝術(shù)，與孩子的溝通絕對(duì)是一門學(xué)問。具體的說要注意以下5種情況：

1、教育的話舉例說。誰都不喜歡聽別人講大道理，孩子的思維特點(diǎn)更是決定著不喜歡聽你講大道理。所以，教育孩子時(shí)，要少講道理，多舉例子，通過例子來說明道理，孩子才容易理解，也容易接受。比如，有個(gè)初一男生學(xué)習(xí)不夠努力，成績(jī)也不好，媽媽很著急。但是她沒有給孩子講道理，好好學(xué)習(xí)，將來能考上大學(xué)，才有出息之類的話。而是在一次下班回家后很興奮地對(duì)孩子說：“兒子，今天媽媽聽到一件稀罕事?！眱鹤右埠闷娴貑柺裁聪『笔?。媽媽說：“我一個(gè)同事的親戚家的孩子，19歲了，還在上初一，你說喜歡不稀罕？我兒子才12就上初一了?！眱鹤雍闷娴膯枺骸八麨槭裁?9了才上初一呢？”媽媽說：“原來，這孩子可聰明了，就是不好好學(xué)習(xí)，天天玩游戲，不寫作業(yè)，一考試只考二三十分，學(xué)校就不讓他升級(jí)，讀8年初一了。你說丟不丟人？”這個(gè)故事讓兒子很受觸動(dòng)，當(dāng)晚就在自己的日記寫道：媽媽今天 的事例很有教育意義，不努力學(xué)習(xí)就要留級(jí)，實(shí)在太丟人了。我今后要努力學(xué)習(xí)，提高成績(jī)，不做留級(jí)生。

2、拒絕的話繞彎說。所謂繞彎說，就是不直接否定和反對(duì)孩子的不當(dāng)要求或錯(cuò)誤決定，而是表示出對(duì)孩子想法的尊重和贊同，然后推論下去，讓孩子自己認(rèn)識(shí)到他的想法是錯(cuò)誤的、荒謬的，而打消錯(cuò)誤想法。例如，一個(gè)孩子厭學(xué)了，就對(duì)媽媽說：“我不想上學(xué)了，反正我也學(xué)不好，我想賣水果掙錢去?！眿寢屢宦牐莻€(gè)心里難受??！但是她忍住心中的怒火，溫和地對(duì)兒子說：“既然你真的不愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)了，媽媽也不為難你。你能想著去掙錢貼補(bǔ)家里，說明你長(zhǎng)大了，很懂事，知道為父母分憂了，那就賣水果去吧?！比缓蠛苷J(rèn)真地對(duì)兒子說：要賣水果，有些具體問題得先考慮清楚。第一，你知道去哪進(jìn)貨嗎？?jī)鹤诱f不知道。你知道差價(jià)是多少、一斤能賺多少錢嗎？?jī)鹤诱f不知道。水果不容易存放，你知道怎么保鮮嗎？不知道。做生意需要多少本錢呢？不知道。什么都不知道，這生意你怎么做？?jī)鹤诱f：“做生意還有這么多麻煩事?。课疫€是繼續(xù)上學(xué)吧。”

3、批評(píng)的話穿上表揚(yáng)的外衣說。前面說過，直接批評(píng)指責(zé)孩子，對(duì)孩子的自尊自信都是打擊，孩子不容易接受，比較好的方式就是在肯定和表揚(yáng)的前提下再提出批評(píng)意見，肯定+提醒。一個(gè)小學(xué)生字體很潦草，媽媽看到孩子的作業(yè)，很驚訝地說：“兒子，我發(fā)現(xiàn)你的字體有進(jìn)步呀，真不錯(cuò)。不過要是字體再打一點(diǎn)，筆畫再直一點(diǎn)就更好了?！眱鹤右宦牶芨吲d：“媽媽，你放心吧，今后我會(huì)注意，一定比現(xiàn)在寫的更好?！币欢螘r(shí)間之后，兒子的字體果真有進(jìn)步了。

4、重復(fù)的話不說。就是前面我們說的不嘮叨，有這習(xí)慣的家長(zhǎng)一定要克服。說一遍還有效果，說兩遍就打折扣，說到四遍就等于白說了。反復(fù)嘮叨導(dǎo)致厭煩，長(zhǎng)期厭煩導(dǎo)致逆反。孩子過早逆反，是家庭教育的災(zāi)難。

5、自己的感受對(duì)孩子明確說。當(dāng)孩子做了錯(cuò)事，父母向孩子表達(dá)出自己的感受，比直接批評(píng)孩子，更有利于溝通，減少親子間的沖突，教育效果也更好。

“你怎么把房間弄的那么臟？”“你怎么總是丟三落四的？”

如果變一種說法：“我好不容易收拾干凈的房間弄這么臟，我感到很生氣?！薄拔覍?shí)在感到頭疼，你經(jīng)常忘帶課本非常影響你的學(xué)習(xí)?！?/p>

這里的關(guān)鍵是，把以“你”開頭的話改成以“我”開頭的話，給人的感覺就大不相同。以“你”開頭的話，表達(dá)的信息是你很討厭，很容易引起孩子心理上的抗拒；以“我”開頭的話，只是告訴孩子你的感受，不容易引起孩子的抵抗。這樣把自己的感受告訴孩子，同時(shí)也把解決問題的責(zé)任放在了孩子身上，引發(fā)他對(duì)解決問題的思考。

所以，當(dāng)我們要批評(píng)孩子的時(shí)候，盡量避免簡(jiǎn)單粗暴的說話方式，而要學(xué)會(huì)用以“我”開頭的話，最好用這樣的句式：“某事情（行為）……我覺得（感受）……因?yàn)椋ㄔ颍园萃校◣椭比纾骸拔掖螂娫挄r(shí)你在一旁插嘴，讓我著急，因?yàn)槲叶悸牪磺鍖?duì)方的話了，等我打完電話再和我說話?！?/p>

二、善聽

言語交流的技巧最重要的是傾聽。西方有句諺語說：“上帝給了我們一個(gè)嘴巴，卻給我們兩只耳朵。”意思就是說傾聽比表達(dá)更重要，好的溝通從傾聽開始。家長(zhǎng)要把長(zhǎng)輩、權(quán)威的身份放下來，表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)摹盁o知”，尊重并傾聽孩子的表達(dá)。積極聆聽不是簡(jiǎn)單的技術(shù)，更是一種態(tài)度，如果父母沒有對(duì)孩子由衷的尊重、接納、諒解和關(guān)懷，裝出來的認(rèn)真是無效的。

首先，要放下架子和孩子說話，不要上去就知道訓(xùn)斥孩子，而要先做個(gè)傾聽者。這一點(diǎn)我們已經(jīng)重復(fù)幾次了。不僅要把自己高高在上的態(tài)度去除掉，和孩子保持心理上的平等，而且如果比孩子的個(gè)子高，也應(yīng)該蹲下身子或者和孩子一起坐下來保持身高的平等。還有鼓勵(lì)孩子說出自己的想法和看法：“孩子，關(guān)于xx問題，你有什么想法？爸爸想聽聽。”。

其次，傾聽時(shí)要表示出真誠(chéng)的關(guān)注。要停下手中的活兒，面朝孩子，身體前傾，注視孩子，以示在專心的聽。這是對(duì)孩子的尊重，也是對(duì)孩子的鼓勵(lì)，這樣孩子才愿意和你溝通。

我們?cè)谏钪薪?jīng)常遇到這種情況，你在忙著做飯，又是淘米又是切菜，這時(shí)孩子興沖沖的跑過來對(duì)你說：“媽媽媽媽我有個(gè)事情告訴你?！眿寢屚f：“去去去趕快寫作業(yè)去，沒看我正忙著的嗎？沒功夫聽你嘮叨?！被蛘哳^也不回繼續(xù)干活，一邊說：“說吧，我聽著呢。”孩子會(huì)有怎樣的反應(yīng)呢？他還有興致和你說話嗎？你一次又一次的這樣對(duì)待他，以后他還愿意把心里話告訴你嗎？很多家長(zhǎng)埋怨，怎么孩子大了什么話都越來越不愿跟父母說了？為什么？反思一下自己吧。

好的溝通，是兩個(gè)人平等的、自由的、完全順暢地表達(dá)自己的意見，認(rèn)真地傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)，跟對(duì)方進(jìn)行平等的、相互尊重的討論，這樣的溝通才有效，這樣的教育才有效。

☆我是康巍

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、我在蘇州

☆我擅長(zhǎng)以下領(lǐng)域

婚姻情感、孩子教育、個(gè)人成長(zhǎng)

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