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了解兩件事:
1.情緒是與人類一同進化而來的,具有普遍的社會適應功能。
2.文化會改變?nèi)说那榫w反應,雖然他們內(nèi)部的生理反應一致。
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TIPS:
不要總想拒絕負性情緒,它是老祖宗遺傳來幫助你的;
理解和管理情緒完全可能,早努力,別放棄!
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情商發(fā)展取決于三個因素的交互作用:
1.由遺傳決定,以生理為基礎的氣質(zhì)性特征---變不了;
2.通過規(guī)則學習獲得的情緒能力---外部調(diào)節(jié);
3.對情緒的自我意識和策略性調(diào)節(jié)---內(nèi)部認同與成長。
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其中有兩部分是可以人為干預的:即時狀態(tài)和情緒腳本。
很容易注意到,在一個人日常比較平靜,當時情緒很好的情況下,即使遇到一些小意外也不容易出現(xiàn)強烈的反應。那么,如果我們通過放松訓練讓自己的平均喚醒水平下降,盡力營造穩(wěn)定的外部環(huán)境,就可以用較好的狀態(tài)迎接可能的不確定事件,減少傷害性行為。
情緒腳本指的是一個人認為在某種場景下應該產(chǎn)生和表達的情緒,由之前的經(jīng)歷所決定。比如,兒童時期每次生氣都被制止和懲罰,就可能會形成“不高興時應該不表現(xiàn)出來”的認知。但隨著個人成長,或者在專業(yè)人士幫助下,這個腳本是可以修改的。比如,上述信念可以被代之以“一個人有權力用合理的方式表達自己的負性情緒。”
另外,很多人認為無論什么樣的外部環(huán)境,適應都是唯一的方式。實際上在情緒管理方面,要充分考慮個人的情況,對于引發(fā)強烈不適并無力解決的環(huán)境,可以選擇回避。尋找更合適的條件,盡力發(fā)展自己,發(fā)揮個人優(yōu)勢,這才是面對現(xiàn)實和負責任的態(tài)度。
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最后,給些具體的建議。
如果你為自己的情緒而苦惱,可以嘗試:
自我監(jiān)控和調(diào)節(jié):記錄導致情緒變化的活動和信念,并努力調(diào)整。
恰當?shù)臏贤ǎ郝牭臅r候只傾聽不判斷,說的時候表達清楚自己的意見,盡量不帶情緒。
解決問題:用有利于問題解決的方式分解難題,永遠對事不對人,根據(jù)需要重復分析,執(zhí)行,評估三個步驟。
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如果你為親人的情緒而苦惱,可以嘗試:
創(chuàng)建溫暖開放的家庭環(huán)境,允許當事人表達和澄清外部世界和自己內(nèi)心到底發(fā)生了什么。
努力保持平靜,并展示自己的情緒管理能力,為親人提供有益的示范。
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尋找合適的時機,與當事人討論某些場景如何讓自己和他人產(chǎn)生某些情緒,學習使用前述的管理技巧。
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