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心理雜志

犯錯(cuò)時(shí)的反應(yīng)

作者:邊悅玲   2022-10-25   1889次閱讀   2個(gè)贊

按理說(shuō)人犯錯(cuò)的時(shí)候應(yīng)該最先反應(yīng)到怎么修正錯(cuò)誤或挽回?fù)p失,因?yàn)檫@樣最有利于生存。

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但實(shí)際上很多人——包括我自己——很多時(shí)候最先有的反應(yīng)不是怎么修正錯(cuò)誤或挽回?fù)p失,而是陷入恐懼、焦躁的情緒,并引發(fā)一連串的糟糕聯(lián)想;

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甚至?xí)人伎荚趺茨鼙苊獗回?zé)罰,怎么挨過(guò)責(zé)罰。

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不是把心理能量花在真正該做的、有用的方面,卻先南轅北轍地進(jìn)行一系列于事無(wú)補(bǔ)的反應(yīng)或行動(dòng)。

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這在認(rèn)知行為療法里叫做自動(dòng)化思維。很多時(shí)候是無(wú)意識(shí)的過(guò)程,民間表達(dá)就是不經(jīng)過(guò)大腦,自然而然地就那么反應(yīng)了。

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因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程發(fā)生得那么自然而然,也就不會(huì)意識(shí)到自己的反應(yīng)走反了方向,是在遠(yuǎn)離想要達(dá)成的目標(biāo)。

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不但無(wú)助于達(dá)成目標(biāo),而且根本就顧不上目標(biāo)。

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因?yàn)椴徽撌窃狡竭h(yuǎn),還是努力把自己拉回原來(lái)的狀態(tài),都會(huì)消耗心理能量,導(dǎo)致不再有能量用來(lái)用來(lái)做有用功。

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之所以會(huì)陷入這樣的反應(yīng)模式,我總結(jié)出三個(gè)層面的原因。

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一部分反應(yīng)是為了逃避,怕承受犯錯(cuò)后需要承擔(dān)的后果,做錯(cuò)事的后果總是不那么令人愉快,有可能伴隨來(lái)自外部的懲罰。

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所以受趨利避害的本能驅(qū)使,首先想到怎么掩蓋失誤,逃避懲罰。

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但不管能不能承受,愿不愿意承受,已經(jīng)犯下的錯(cuò)產(chǎn)生的后果不能避免,先考慮怎么免責(zé)很可能進(jìn)一步惡化了后果。

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就像在公司里做錯(cuò)事,第一時(shí)間彌補(bǔ)改正,就是及時(shí)止損,就算不能挽回?fù)p失,至少也可以避免繼續(xù)造成額外的損失。

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但如果去掩飾,就會(huì)讓損失不斷擴(kuò)大。

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避免小懲罰換來(lái)的可能是大損失,權(quán)衡一下兩者之間的利弊得失,能幫助克服本能反應(yīng)。

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也有一部分的反應(yīng)是“理智”地認(rèn)為犯了錯(cuò)就應(yīng)該受到懲罰,“超我”特別嚴(yán)厲,或者危機(jī)感特別強(qiáng)

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——只有接受?chē)?yán)厲的懲罰,才能避免一錯(cuò)再錯(cuò),錯(cuò)失生存機(jī)會(huì)。沒(méi)有外部懲罰就自我懲罰。

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然后邊自責(zé)、自我攻擊,邊恐懼,陷在負(fù)面情緒的漩渦里不能自拔,直到耗竭。

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多年前我曾經(jīng)嘗試“日省三身”。一想到自己的錯(cuò)失就陷入自責(zé),根本無(wú)暇考慮可以怎么彌補(bǔ)挽救,或下次遇到要怎么做,非常痛苦。

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還好求生本能強(qiáng)大,沒(méi)試多久就放棄再省了。

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如果不能把控自省和自責(zé)的界限,確實(shí)還不如不省。

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不然后果很可能沒(méi)讓自己成為更好的人,反而陷入更糟糕的境地。自責(zé)很容易導(dǎo)致抑郁,對(duì)人生失去希望。

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通常來(lái)說(shuō),當(dāng)人面對(duì)指責(zé)攻擊時(shí)——不論來(lái)自外部還是內(nèi)部——會(huì)本能地進(jìn)入防御、對(duì)抗的模式。

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這種時(shí)候很難產(chǎn)生建設(shè)性的,有用的想法。

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第三部分的反應(yīng)可以說(shuō)是慣性使然,路徑依賴(lài)。

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其實(shí)很多時(shí)候我們已經(jīng)意識(shí)到逃避或自責(zé)的反應(yīng)都于事無(wú)補(bǔ),但就是控制不住。因?yàn)檫@是一條走熟了的路。

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如果往考慮怎么應(yīng)對(duì)錯(cuò)誤解決問(wèn)題的方向,每次遇到的事情不一樣,就需要考慮不同的應(yīng)對(duì)方案克服不同的困難,過(guò)程和結(jié)果都充滿(mǎn)不確定性。

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人天然討厭不確定,回避不確定。

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相對(duì)而言,逃避雖然可恥,自責(zé)雖然痛苦,卻是一條熟悉的路徑,結(jié)果是確定的,不需要?jiǎng)幽X子就能踏步前行。

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誰(shuí)不喜歡省事呢,只是沒(méi)意識(shí)到圖省事有代價(jià),而且代價(jià)可能很大。

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建議下次犯錯(cuò)后,可以做一點(diǎn)小小的改變,先不要急著陷入慣性反應(yīng),而是花片刻時(shí)間覺(jué)察一下,自己的反應(yīng)是在哪一層,這么反應(yīng)的后果是什么代價(jià)是什么。

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試試看吧。

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