一、 一般資料
（一）人口學(xué)資料：陳某，女，漢族，13歲，江蘇如東人，某小學(xué)六年級學(xué)生，獨生子女，身高1.55米，體態(tài)正常，無重大軀體疾病，家族無精神疾病史。
（二）個人成長史：求助者從小隨父母生活，性格文靜、內(nèi)向，膽小、溫順，上進心很強。父母均為農(nóng)民，把家庭希望寄托到求助者身上，對其管教非常嚴格，平時決不允許孩子做錯事，希望她品學(xué)兼優(yōu)，初中能考入當(dāng)?shù)刈詈玫膶嶒炛袑W(xué)（全鎮(zhèn)400名學(xué)生錄取10名），將來能像堂叔一樣考北大清華，出人頭地。求助者畏懼父母的威嚴，處處嚴格要求自己，打從小學(xué)一年級起，學(xué)習(xí)就很勤奮，成績也很好，時常受到各科老師的表揚。老師們經(jīng)常把她樹立為榜樣，要求同學(xué)們向她學(xué)習(xí)，因此更加努力，唯恐有疏忽落下后讓家長、老師失望。
六年級下學(xué)期，在一次數(shù)學(xué)單元考試時，恰逢感冒，身體很不舒服，腦子里像涂上了漿糊----糊里糊涂，結(jié)果名次由穩(wěn)居班級第一名一下跌到第18名，分數(shù)一公布，求助者很受打擊，從此害怕考試，連其它學(xué)科的考試成績也受到影響。
（三）精神狀態(tài)：情緒低落，顯得緊張、焦慮，自我評價低，感知覺尚好，無幻覺、妄想、自知力完整，情感表達自如一致，交談中非常合作。
（四）身體狀態(tài)：無重大疾病史，近些天睡眠質(zhì)量不好，表現(xiàn)為入睡困難，多夢，易醒，食欲不振，身體略顯瘦弱。
（五）社會功能：略有影響。
二、主訴與個人陳述
我偶然因為身體不好造成一次數(shù)學(xué)單元考試失敗，父母本來對我就很嚴格，責(zé)怪我太粗心，擔(dān)心我考不上實驗中學(xué)，；老師也找我談話，教我不要“大意失荊州”；平時和我競爭不了的同學(xué)也笑我終于成了他們的“手中敗將”。一個多月來，我為此感到很苦惱，還影響到了其它學(xué)科的考試?，F(xiàn)在我已經(jīng)找不到以往的自信了，心里越來越害怕考試，想到再過兩個月就要升學(xué)考試了，心里更加恐慌、焦慮，擔(dān)心再次失誤會真的考不上實驗中學(xué)，那就太讓父母、老師失望了。
三、觀察和他人反映
（一）父母陳述：這孩子從小膽小，性格內(nèi)向，比較乖巧、聽話、懂事，自己的事情總是自己做，一般不需要父母為她操心。因其成績很好，又因親戚家的孩子讀書大有出息，因此對她寄予了很高的期望，希望能通過她改變家庭的命運。自從一次數(shù)學(xué)單元考試失敗后，后來的幾次考試考得也不理想，再過兩個月的就要初考了，孩子對此（考試焦慮）也很苦惱，很想盡快解決問題。
（二）教師反映：該生性格內(nèi)向，學(xué)習(xí)刻苦認真，成績一直很好。最近一段時間每到考試身體就不舒服，要么頭痛心慌要么拉肚子的，有時神情有點恍惚，上課時還會走神，學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)成績較前有下降。
（三）咨詢師了解和觀察到的情況：
該求助者內(nèi)向，好勝心強，由于偶爾一次考試失利產(chǎn)生不良體驗，從此每逢考試就緊張、焦慮，害怕考試，病程較短，只有1個月左右。最近焦慮情緒加重，感覺痛苦。求助者意識清楚，自知力完整。在班主任的建議下，自己前來咨詢，以便及早排除這種焦慮的狀態(tài)，順利參加初考。
初診接待時，觀察到陳某穿戴整潔干凈，主動和咨詢師打招呼，很有禮貌。敘述過程中提到考試的失敗，來回搓手，聲音微顫，顯露出焦慮、緊張、無奈的神情，敘述清晰，前后邏輯一致，求助意愿強烈。
四、 評估與診斷
（一）初步診斷為一般心理問題
（二）診斷依據(jù)：
1、由現(xiàn)實事件引起----一次數(shù)學(xué)單元考試失敗，體驗到不良情緒（緊張、焦慮）。
2、時程短，不良情緒持續(xù)僅有一個多月。
3、不良情緒反應(yīng)仍在理智控制之下，始終保持行為不失常態(tài)，基本維持正常學(xué)習(xí)、生活。
4、不良情緒的激發(fā)因素僅局限于最初事件，情緒反應(yīng)尚未泛化。
5、心理測驗結(jié)果支持該診斷：采用考試焦慮量表 對陳某進行考試焦慮測試，其總分焦慮水平為17分。結(jié)合以上診斷，可以視其為過度考試焦慮。
（三）鑒別診斷：
1、根據(jù)區(qū)分心理正常與異常的三原則 ：求助者知情意統(tǒng)一，主客觀一致，個性穩(wěn)定，對自己的心理問題有自知力，有主動求醫(yī)行為。沒有幻覺、妄想等精神病性癥狀，可以排除精神病性障礙。
2、由于該求助者情緒與現(xiàn)實處境相連，涉及公認的重要生活事件，屬于常形沖突，但病程短，情緒反應(yīng)及行為不失理智，社會功能影響不大，沒有器質(zhì)性病理，因此可以排除神經(jīng)癥性心理問題。
3、由于該求助者問題持續(xù)時間短，無泛化現(xiàn)象，社會功能影響不大，所以可以排除嚴重心理問題。
（四）求助者問題的原因分析：
1、生物因素：該求助者沒有明顯的生物原因。
2、社會因素：
（1）生活事件：一次數(shù)學(xué)單元考試失敗，讓求助者對升學(xué)考試感到恐懼，擔(dān)心考不上實驗中學(xué)。
（2）社會支持系統(tǒng)不力：父母對其期望值過高，當(dāng)她出現(xiàn)失敗時，父母不僅不給予理解幫助，還進一步施加壓力，灌輸不合理信念說：“考不取實驗中學(xué)，以后你就別想考北大清華了?！?；老師批評提醒；同學(xué)嘲笑。求助者心理問題得不到外界及時、有效的幫助，自己又找不到解決問題的策略與方法。
3、心理因素：
（1）個性因素：從小隨父母生活，成長過程比較順利，未經(jīng)歷過較大的挫折與失敗，學(xué)習(xí)成績一直很優(yōu)異，是同學(xué)們的榜樣，加上追求完美的個性，不能容忍自己的失敗和別人的批評指責(zé)，心理承受能力較差，加之性格內(nèi)向溫順，朋友少，不善與人溝通、傾訴，遇到問題，找不到解決問題的策略和有效辦法，情緒一時無法排解。
（2）認知原因：處處嚴格要求自己，凡事要做得盡善盡美,害怕失敗。存在不合理信念:認為必須考實驗中學(xué)，否則將來考不取北大清華，考不取北大清華就沒有前途了，而且對不起父母。
五、 咨詢目標的制定
根據(jù)以上的評估與診斷，與求助者協(xié)商，確定以下咨詢目標：
（一）具體目標與近期目標：
1、緩解求助者的考試焦慮情緒，逐漸減輕求助者的心理壓力，從容應(yīng)考。
2、調(diào)整認知方式，改變非實驗中學(xué)無出路的信念。
（二）最終目標和長期目標：
幫助求助者完善個性，健全人格，正確認識和評估自我，提高心理承受能力和有效處理各種生活焦慮的能力，增強自信和社會適應(yīng)能力。
六、 咨詢方法及原理
（一）咨詢方法及原理
1、合理情緒療法。其基本原理是：通過純理性分析和邏輯思辨，改變求助者的非理性觀念，幫助她解決情緒和行為問題。該理論認為，使人們難過和痛苦的，不是事件本身，而是對事情的不正確解釋和評價。因此只有通過理性分析和邏輯思辨，改變造成求助者情緒困擾的不合理觀念，并建立起合理的，正確的理性觀念，才能幫助求助者克服自身的情緒問題，以合理的人生觀來創(chuàng)造生活，并以此來維護心理健康，促進人格的全面發(fā)展。
求助者的心理問題外在表現(xiàn)為考試焦慮，內(nèi)在卻是由于害怕失敗、完美主義傾向和對自己學(xué)習(xí)能力認識不足等認知因素造成的。焦慮行為的不斷重復(fù)和強化，反過來又加劇了認知和個性的偏離，再加上教養(yǎng)方式和學(xué)校教育環(huán)境等不利因素將求助者陷入惡性循環(huán)的怪圈。求助者為六年級學(xué)生，有一定的認知基礎(chǔ)和理解接受、邏輯思維能力，可以采用此咨詢方法。
2、系統(tǒng)脫敏法。其基本原理：讓一個原可引起微弱焦慮的刺激，在求助者面前重復(fù)暴露，同時求助者以全身放松予以對抗，從而使這一刺激逐漸失去了引起焦慮的作用。其程序是逐漸加大刺激的程度。當(dāng)某個刺激不會再引起求助者焦慮反應(yīng)時，咨詢師便可向處于放松狀態(tài)的求助者呈現(xiàn)另一個比前一刺激略強一點的刺激。如果一個刺激所引起的焦慮狀態(tài)在求助者所能忍受的范圍之內(nèi)，經(jīng)過多次反復(fù)的呈現(xiàn)，他便不再會對該刺激感到焦慮，自然就達成了咨詢目標。本案例中求助者的心理問題主要表現(xiàn)：因其偶爾失誤導(dǎo)致考試成績滯后，引起焦慮不安，覺得丟了自尊，失了面子，沒了前途，從而產(chǎn)生焦慮的情緒，最終導(dǎo)致在特定情境下的焦慮——考試焦慮，而父母一直認為她能考出好成績，對她是一種無形的壓力，老師的批評和同學(xué)的嘲笑進一步強化了她的焦慮情緒，如果不及時用系統(tǒng)脫敏的方法對她的情緒加以排除，對她今后的社會適應(yīng)能力會有嚴重的影響。求助者特定的年齡階段，比較適于采用系統(tǒng)脫敏療法。
（二）雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)。
1、求助者的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)：
責(zé)任
（1）向咨詢師提供與心理問題有關(guān)的真實資料；
（2）積極主動地與咨詢師一起探索解決問題的方法；
（3）完成雙方商定的作業(yè)。
權(quán)利
（1）有權(quán)利了解咨詢師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格；
（2）有權(quán)利了解咨詢的具體方法、過程和原理；
（3）有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢師；
（4）有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢；
（5）對咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。
義務(wù)
（1）遵守咨詢機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定；
（2）遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容；
（3）尊重咨詢師，遵守預(yù)約時間，如有特殊情況提前告知咨詢師。
2、咨詢師的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)：
責(zé)任
（1）遵守職業(yè)道德，遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)；
（2）幫助求助者解決心理問題；
（3）嚴格遵守保密原則，并說明保密例外。
權(quán)利
（1）有權(quán)利了解與求助者心理問題有關(guān)的個人資料；
（2）有權(quán)利選擇合適的求助者；
（3）本著對求助者負責(zé)的態(tài)度，有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。
義務(wù)
（1）向求助者介紹自己的受訓(xùn)背景，出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件；
（2）遵守咨詢機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定；
（3）遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容；
（4）尊重求助者，遵守預(yù)約時間，如有特殊情況提前告知求助者。
（三）咨詢與收費
咨詢時間：每周2次，每次50分鐘，共6次。
咨詢收費：200元/50分鐘
七、咨詢過程
（一）咨詢大致分為以下階段：
1、診斷評估與咨詢關(guān)系建立階段；
2、實施心理幫助階段；
3、結(jié)束與鞏固階段。
（二）具體咨詢過程：
1、第一次咨詢：2009年4月12日
目的：了解陳某的基本情況，確定主要問題，進行咨詢分析，同時建立良好的咨詢關(guān)系。
方法：攝入性談話、心理測驗
咨詢過程：
（1）填寫咨詢登記表，介紹咨詢中的有關(guān)事項與規(guī)則。
（2）通過攝入性談話收集陳某臨床資料，探尋求助者的心理矛盾及改變意愿。（求助者強烈要求通過幫助，改變目前考試焦慮的情緒狀態(tài)，使其能正常發(fā)揮，順利通過初考。）
（3）心理測驗：（1）采用EPQ人格測試(兒童版) ，了解其個性特點和心理健康水平（內(nèi)向情緒不穩(wěn)定型）；（2）采用Sarason考試焦慮量表，了解其考試心理焦慮程度（中等程度焦慮）；
（4）將測驗結(jié)果反饋求助者，并作出初步問題分析。
（5）共同制定咨詢目標。
（6）布置家庭作業(yè)：認真思考會談內(nèi)容，自己嘗試分析原因。
2、第二次咨詢：2009年4月14日
目的：分析陳某考試焦慮情緒背后的深層原因；共同制定咨詢方案；向陳某介紹合理情緒療法，找出不合理的信念（B）。
方法：會談
咨詢過程：
共同制定咨詢方案。
給求助者介紹合理情緒療法并舉例：比如一不小心針戳到了你的手，你可能因此悶悶不樂，覺得自己真倒霉，你也可能暗自慶幸沒有戳到你的眼睛，不然你永遠也看不到這五彩繽紛的世界了。第一種想法是因為你覺得你被戳痛了，并且流了血，你感到不幸、難過；第二種想法反而讓你高興，慶幸沒有戳到你的眼睛。在這個例子中，被針戳是誘發(fā)事件A，悶悶不樂、暗自慶幸是你的情緒反應(yīng)和行為結(jié)果C，而真正起作用的B是你對這件事兩種截然不同的看法。
陳某被生動的例子所吸引，表現(xiàn)出濃厚的興趣。接下來的過程中，咨詢師與陳某首先共同找出誘發(fā)事件A：數(shù)學(xué)單元考試失敗，繼而其它學(xué)科也受到影響，被父母責(zé)怪、老師批評、同學(xué)嘲笑。而自己對考試焦慮等情緒是C，那么，求助者存在哪些不合理的信念（B）呢？
在咨詢師的引導(dǎo)下，陳某找出了以下不合理的信念（鑒于咨詢對象為小學(xué)生，故把“不合理信念”專業(yè)術(shù)語換成“是哪些不好的想法讓你對考試產(chǎn)生了焦慮呢？”說法）：
（1）我必須考實驗中學(xué)，不然我就沒有機會考爸爸媽媽說的那個北大清華了；
（2）一想到考試，就想：我可能又要考爛了；
（3）考不上實驗中學(xué)我就再也沒有臉面見父母、老師、同學(xué)了；
（4）我要是再考爛了怎么辦？爸媽和老師會失望，一定會罵死我的。
在找到不合理信念（B）后，陳某輕松了一些，甚至為發(fā)現(xiàn)“合理情緒療法”這個新鮮事物而興奮不已，說回去還要慢慢思考剛才談話的內(nèi)容。
布置家庭作業(yè)：請陳某根據(jù)本次的分析，將不合理信念（引起考試焦慮的想法）進一步具體化，并嘗試著找出自己在學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢。
3、第三次咨詢：2009年4月16日
目的：加深咨詢關(guān)系；引導(dǎo)陳某與不合理信念辯論（D），并用新觀念（E）取代之前的不合理信念；學(xué)會放松技巧。
方法：會談、“產(chǎn)婆術(shù)”辯論、放松訓(xùn)練
咨詢過程：
陳某主動溝通上次的作業(yè)，找出了自身在學(xué)習(xí)上四大優(yōu)勢。咨詢師肯定了陳某積極配合的態(tài)度。接下來引導(dǎo)陳某與不合理信念進行辯論，并且找出新的觀念取代他們。（結(jié)合心理輔導(dǎo)課《快樂的秘訣—換一種想法》啟發(fā)并與之辯論）
關(guān)于不合理信念一：我必須考實驗中學(xué)，不然我就考不取爸媽說的那個北大清華了。
咨：你說你必須考實驗中學(xué)，不然你以后就不可能考北大清華了？是這樣的嗎？
求：是啊，我爸媽一直要求我考實驗中學(xué)，說只有考取實驗中學(xué)，才有可能考重點高中，以后也才有可能考北大清華，不然門都想不到。像現(xiàn)在這樣，我擔(dān)心我會考不取。
咨：如果我們把“必須”換成“希望”，你的內(nèi)心感受會有怎樣的不同呢？
求：（沉默）……換一種想法后我感覺心里的壓力小了些。
咨：是啊，當(dāng)我們把“不合理信念”（破壞我們情緒的想法）換成“合理信念”（平衡我們情緒的想法）后，我們的情緒就會好多了，不至于那么緊張、焦慮了。在失敗的情況下，至多心里只是感到遺憾而不是難過。更何況你曾那么優(yōu)秀，你的人生才剛剛起步，屬于你的機會不會只有一次，當(dāng)然，我們是希望自己能珍惜并把握好每一次機會，你說呢？
求：（面露笑意點頭）
通過辯論，求助者找到了“不合理信念一”中的不合理因素，咨詢師幫其建立了合理信念（換了一種想法），讓其比較兩種不同想法所帶的不同的內(nèi)心感受。
求助者表示在換了一種想法（用“合理信念”取代“不合理信念”）后，心情輕松了許多。接著把“不合理信念二、三、四”都找到了“合理信念”。但想到要畢業(yè)考試，而且畢竟是第一次經(jīng)歷這么大的考試，不免肌肉緊張，情緒焦慮，以至影響學(xué)習(xí)。
接著咨詢師教求助者進行放松訓(xùn)練，并在咨詢師的指導(dǎo)下在咨詢室里進行演練。讓求助者靠在沙發(fā)上，全身各部位處于舒適狀態(tài)，雙肩自然下垂，讓求助者想象自己處于令人輕松的情境中，咨詢師用輕柔、愉快的聲調(diào)引導(dǎo)求助者依次練習(xí)放松前臂、頭面部、頸、肩、胸、下肢等，使求助者心理放松、肌肉放松。
布置家庭作業(yè)：
（1）嘗試著發(fā)現(xiàn)生活中其他的不合理信念，并通過自我辯論換一種想法（用合理的信念）取代它們；
（2）要求求助者每天在家中反復(fù)練習(xí)放松訓(xùn)練，直至在平時學(xué)習(xí)生活中都能運用自如；
（3）在征得求助者同意后，邀請求助者母親協(xié)同輔導(dǎo)，增強輔導(dǎo)效果。
4、第四次咨詢：2009年4月18日
目的：
（1）了解反饋信息；
（2）系統(tǒng)脫敏緩解焦慮情緒；
方法：會談、放松訓(xùn)練、系統(tǒng)脫敏法。
過程：
（1）反饋咨詢作業(yè)：從放松訓(xùn)練情況來看，求助者在家中能認真進行練習(xí)，母親的配合工作也做得比較好；
（2）讓求助者列出具體刺激情境：模擬考試。
（3）咨詢師和求助者共同討論后，排出焦慮等級表。
序列 刺激情境 Sub
1 老師通知再過一周就要進行一次考試了 20
2 想到再過三天就要考試了 30
3 想到明天就要考試了 40
4 早晨醒來想到今天就要考試了 50
5 老師要求做好考前準備（上好廁所、準備好文具等） 60
6 進教室，等待老師來監(jiān)考 70
7 聽到老師走近教室的腳步聲 80
8 老師發(fā)試卷，求助者熟悉試題 90
9 考試開始，求助者答題 100
（4）系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練。求助者做完放松訓(xùn)練后，咨詢師用語言描繪焦慮等級中的刺激情境1，讓求助者想象這一情境，觀察到求助者的緊張焦慮情緒難于耐受時，就讓她停止想象，并進行全身放松訓(xùn)練，當(dāng)咨詢師詢問求助者的焦慮分數(shù)小于25分時，進行刺激情境2的訓(xùn)練，反復(fù)次數(shù)不限，直到求助者焦慮程度減弱。
（5）布置家庭作業(yè)：每天進行自我系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練，鞏固療法；
5、第五次咨詢：2009年4月22日
目的：
（1）了解反饋信息；
（2）繼續(xù)進行系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練；
方法：會談，系統(tǒng)脫敏法；
過程：
（1）反饋咨詢作業(yè)：了解在家中的訓(xùn)練情況，求助者感到緊張焦慮情緒有所減弱，上課能認真聽講，注意力集中。
（2）咨詢師視完成情況，按脫敏等級逐級脫敏
咨詢師先讓求助者想象刺激情境1、2的畫面，然后用語言描繪刺激情境3：“想到明天就要考試了”咨詢師特意將“考試”兩字講得響亮一點，這時發(fā)現(xiàn)求助者手不自覺地抖動一下，于是令其停止想象，并讓她耐受，待焦慮情緒減弱后重復(fù)上述過程。接著訓(xùn)練刺激情境4、5、6、7、8、9，循序漸進，逐級脫敏。
（3）布置家庭作業(yè)：
繼續(xù)進行自我系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練；                  
記錄學(xué)習(xí)上的點滴進步，父母及時表揚鼓勵。
加強與父母、老師、同學(xué)的交流。
6、第六次：2009年4月24日
目的：
（1）鞏固咨詢效果，減輕焦慮情緒。
（2）結(jié)束咨詢。
方法：會談、系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練；
過程：
（1）反饋咨詢作業(yè)：求助者每天把自己學(xué)習(xí)上的點滴進步都記錄下來，如上課專心聽講，踴躍發(fā)言；練習(xí)成績好，受到老師表揚，然后回家與父母共享，父母及時進行表揚與鼓勵。
（2）會談：咨詢師與求助者談?wù)剬荚嚨目捶ǎ瑧B(tài)度的放松是成功的關(guān)鍵之一，過分注重考試結(jié)果反而會妨礙自己實力的發(fā)揮，對于別人的種種議論都要抱無關(guān)緊要的態(tài)度，以減輕考試焦慮情緒。
求助者認識到應(yīng)該注重學(xué)習(xí)過程，淡化學(xué)習(xí)結(jié)果，學(xué)習(xí)應(yīng)以平常心對待考試，對待身邊的一切，善待自己，欣賞他人?，F(xiàn)在求助者已能以積極的心態(tài)投入到學(xué)習(xí)活動中去，并且在英語考試中得了滿分，求助者對自己恢復(fù)了信心；
（3）咨詢師與求助者一起評估，總結(jié)咨詢效果。
（4）指出今后努力的方向；
（5）基本結(jié)束咨詢，加強環(huán)境適應(yīng)能力。
分析：咨詢師采用了“合理情緒療法”和“系統(tǒng)脫敏法”兩項咨詢技術(shù)，保證了心理咨詢的有效性。咨詢期間爭取了教師、家長、同學(xué)的配合，鞏固咨詢效果，有效地減輕了求助者的焦慮情緒。在給學(xué)生做心理輔導(dǎo)時，系統(tǒng)性協(xié)同輔導(dǎo)模式 的采用相當(dāng)重要。
八、咨詢效果評估
1、求助者自評：“通過咨詢，我找到了考試焦慮的原因，重新拾回了自信，改變了想法，學(xué)會了放松練習(xí)，不再害怕考試了”（咨詢結(jié)束三周后，求助者主動告知）
2、咨詢師觀察：通過回訪和跟蹤，求助者認知改善了；消除了對考試的焦慮情緒；學(xué)會了釋放情緒的有效行為方式，提高了適應(yīng)性水平；情緒相對穩(wěn)定，人格有所完善。咨詢過程較完整，有條理，達到預(yù)期咨詢目標。
3、教師報告：求助者成長了許多，現(xiàn)在上課精力充沛、神情專注，作業(yè)質(zhì)量大幅提高，考試時情緒比較穩(wěn)定，沒有了煩躁不安、反復(fù)看表、抓發(fā)敲頭、鬧肚子疼的反應(yīng)和行為，考試發(fā)揮正常，成績開始恢復(fù)原有水平。（咨詢結(jié)束后多次與教師晤談所得）
4、家屬報告：“孩子現(xiàn)在食欲好，睡得香，考試焦慮狀態(tài)得到緩解，學(xué)習(xí)成績開始直線上升?！保ㄗ稍兘Y(jié)束兩周后，電話隨訪得知）
5、心理測驗：再次施測考試焦慮量表，其焦慮水平總分已由17分降至6分，變過度焦慮為較低水平焦慮，說明該求助者通過6次咨詢及自我調(diào)節(jié)，焦慮指數(shù)已趨正常。（咨詢結(jié)束一周后）