壹點(diǎn)靈網(wǎng)站認(rèn)為所謂網(wǎng)絡(luò)心理咨詢在線，是指以網(wǎng)絡(luò)為媒介，運(yùn)用各種心理咨詢和方法。幫助當(dāng)事人以恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q其心理問(wèn)題的過(guò)程：就目前而言，網(wǎng)絡(luò)咨詢務(wù)方式主要包括即時(shí)聊天軟件(QQ,ICQ)、電子郵件(E—mail)、電子布告(BBS)個(gè)別或團(tuán)體交談等。

正如互聯(lián)網(wǎng)心理咨詢?cè)诰€給現(xiàn)社帶來(lái)的影響喜憂參半?；ヂ?lián)網(wǎng)被人們形象地喻作“雙刃劍”一樣。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢作為一種新形式。它既有傳統(tǒng)心理咨詢(主要包括門(mén)診咨詢、信件咨詢和電話咨詢)所無(wú)法替代的優(yōu)勢(shì)。又有其明顯的弱點(diǎn)與限制。

正如互聯(lián)網(wǎng)給現(xiàn)社帶來(lái)的影響喜憂參半?；ヂ?lián)網(wǎng)被人們形象地喻作“雙刃劍”一樣。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢作為一種新形式。它既有傳統(tǒng)心理咨詢(主要包括門(mén)診咨詢、信件咨詢和電話咨詢)所無(wú)法替代的優(yōu)勢(shì)。又有其明顯的弱點(diǎn)與限制。

網(wǎng)絡(luò)心理咨詢?cè)诰€的優(yōu)點(diǎn)

l、便于為當(dāng)事人保密

在現(xiàn)實(shí)生活中的心理咨詢有一個(gè)很大的障礙就是當(dāng)事人對(duì)保密性的懷疑，而網(wǎng)絡(luò)咨詢就不存在這個(gè)問(wèn)題。在上網(wǎng)時(shí)，當(dāng)事人是以虛擬的身份登錄，可以隱瞞你的真實(shí)姓名、外表形象以及聲音等人隱私，甚至連其性別別人也無(wú)從知曉，在這種情況下。即使將個(gè)人資料在電子布告(BBS)上，別人也無(wú)法對(duì)號(hào)入座，猜測(cè)到你究竟是誰(shuí)。

2、平等與輕松的咨訪關(guān)系

傳統(tǒng)心理咨詢中咨詢雙方的關(guān)系是一種類(lèi)似于上下級(jí)、師生之間的垂直型人際關(guān)系。而在虛擬條件下的交，主，避免了面對(duì)面的壓力和尷尬。這就會(huì)使當(dāng)事人不必?fù)?dān)心社會(huì)評(píng)價(jià)，消除了種種顧慮。敞開(kāi)心扉，盡可能真實(shí)洋細(xì)地陳述心理的困惑和自己的需要．從而有利于咨詢師更全面地了解當(dāng)事人的真實(shí)心理狀況，采取恰當(dāng)?shù)拇胧槠浞謶n解難。

3、選擇的自由度增大

網(wǎng)絡(luò)咨詢不像傳統(tǒng)的心理咨詢一樣要受到交通等客觀條件的制約，使人擺脫了時(shí)間與空間的束縛。當(dāng)事人來(lái)去自由，行動(dòng)方便?？梢噪S時(shí)根據(jù)自己的需要選擇咨詢或終止咨詢，可以自由選擇自己喜歡的咨詢師，或以新的身份重新登陸。

4、信息量豐富

有些當(dāng)事人心理癥結(jié)的形成是因?yàn)殚啔v的缺少以及信息的閉塞，因而往往要求心理治療師有豐富的經(jīng)驗(yàn)和較大的信息量。但現(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人經(jīng)歷和精力都是有限的。而上網(wǎng)就可以很好地解決這個(gè)矛盾。在網(wǎng)上交流可以接觸到形形色色的人。接觸范圍的廣泛程度和豐富程度是在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)法相比的。當(dāng)事人可以通過(guò)與他們的交流和相處來(lái)間接地做心理咨洵。這種咨詢方式賦于個(gè)體很大的主動(dòng)性。壹點(diǎn)靈網(wǎng)站對(duì)于問(wèn)題的解決和心理的成長(zhǎng)都大有裨益。

5、方便快捷

網(wǎng)絡(luò)方便快捷的特點(diǎn)也使網(wǎng)絡(luò)心理咨詢廣受歡迎。無(wú)論當(dāng)事人人身處何地，只要有一臺(tái)可以上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，就可以尋求心理專家或諸多網(wǎng)友的幫助，這樣可以及時(shí)解決心理上困惑的問(wèn)題，以免留下心理疾病的引子。而咨詢師也可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制隨時(shí)上網(wǎng)進(jìn)行回復(fù)。

6、便于思考分析

當(dāng)事人與咨詢師通過(guò)E-mail或通過(guò)論壇的方式進(jìn)行溝通，都需要書(shū)寫(xiě)。書(shū)寫(xiě)本身也是一種整理思想、進(jìn)行自我反思的過(guò)程。它不像面對(duì)面咨詢和電話咨詢一樣需要即時(shí)領(lǐng)會(huì)對(duì)方的意圖并做出反應(yīng)，而是可以有一個(gè)相對(duì)寬松的時(shí)間仔細(xì)思考與進(jìn)行分析，從而增強(qiáng)了對(duì)問(wèn)題把握的準(zhǔn)確度。