原因一

我們有時(shí)并沒(méi)有意識(shí)到我們對(duì)親人的期望過(guò)高。

對(duì)親人來(lái)說(shuō)，我們往往對(duì)”別人”更有耐心,更不容易發(fā)火。因?yàn)槲覀兗僭O(shè)別人是不了解我們的，要取得別人的了解和配合是需要充分溝通的。但是面對(duì)家人，我們的耐心就很有限，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為家人應(yīng)該是最了解最支持我們的。

一般來(lái)說(shuō)，確實(shí)是越親近的人越會(huì)相互理解和支持。但其實(shí)家人并不能在所有的事情上都能點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的和我們達(dá)成充分的理解，這是不現(xiàn)實(shí)的，我們自己也并不能夠時(shí)時(shí)理解和支持親人的需要和想法。但是一旦碰到什么事情不順利，我們常常會(huì)想:“別人不理解我也就罷了，怎么你也不了解我呢？”這樣越想就會(huì)越生氣。這都是因?yàn)槲覀儗?duì)家人期望過(guò)高，而有時(shí)我們并沒(méi)有意識(shí)到。

原因二

面對(duì)親人的要求和期望，我們感受到的壓力更大。

相對(duì)于不相干的人來(lái)說(shuō)，面對(duì)親人提出的要求和期望，我們感到的壓力更大。這是因?yàn)槲覀冃睦锔诤跛麄?，我們不希望他們不開(kāi)心。所以當(dāng)我們意識(shí)到親人期望的時(shí)候我們?nèi)绻霾坏骄彤a(chǎn)生了讓他不開(kāi)心的風(fēng)險(xiǎn)。如果她不開(kāi)心，我們也不會(huì)開(kāi)心，這就好像在事情一開(kāi)始發(fā)生時(shí)，就預(yù)定了結(jié)果。我們要奮不顧身的投入進(jìn)去，只許成功，不許失敗。于是我們成功的愿望也更加迫切。由此產(chǎn)生的壓力也更大。而且這些壓力往往是一件事情逐漸增長(zhǎng)，慢慢累積的。單拿其中的某一件事情看，可能都不是那么要死要活的。但是當(dāng)最后一根稻草壓上去的時(shí)候，我們可能一下就爆發(fā)出來(lái)，這是壓力的瞬間過(guò)度現(xiàn)象。

但是在家人看來(lái)，我們好像就是對(duì)當(dāng)前的一件事情發(fā)火，這樣家人就更加不理解我們的行為了。家人的不理解，會(huì)讓他們無(wú)法與我們更加深入的溝通，所以問(wèn)題還沒(méi)有解決，反而越積越深，我們就越加頻繁地爆發(fā)，惡性循環(huán)。

原因三

面對(duì)親人，我們往往存在放肆性。

家庭中，特別是關(guān)系親密的家人之間，是一個(gè)相對(duì)安全包容的環(huán)境。有時(shí)候，我們?cè)谕饷媸芰宋统惺芤恍毫?，沒(méi)有辦法發(fā)泄出來(lái)，只好到家中進(jìn)行宣泄。就像孩子面對(duì)母親，這本是很正常的一件事情。但令人擔(dān)憂的是，往往這種宣泄是通過(guò)非秩序溝通實(shí)現(xiàn)的。在壓力下的我們，往往忘記了自己怎么好好說(shuō)話。我們?cè)谛惯^(guò)程中對(duì)家人使用嘲諷、歪曲、夸大、貶低、晦暗等等的語(yǔ)言。最后我們的壓力得到一定的釋放，給家人卻帶來(lái)了傷害。如果家人對(duì)我們的傷害進(jìn)行反彈，家庭的沖突就會(huì)愈演愈烈，良好的家庭氛圍就毀在我們的放肆性上。

原因四

面對(duì)親人，我們有時(shí)會(huì)陷入單極思維。

單極思維就是我們?cè)诓豢紤]實(shí)際情況的狀態(tài)下，為自己定下一個(gè)目標(biāo)，并且不顧一切地要去實(shí)現(xiàn)，不實(shí)現(xiàn)就不罷休，死死的糾纏于這個(gè)目的，把自己陷入沒(méi)實(shí)現(xiàn)就不能快樂(lè)的死巷子中走不出來(lái)。單極思維使我們把自己的主觀想法強(qiáng)加于自己和別人的身上。這種思維往往給我們自己和家人帶來(lái)極大的傷害。就比如，戀愛(ài)中一方會(huì)要求另一方說(shuō)我愛(ài)你，另一方說(shuō)：“說(shuō)什么呀，怪肉麻的?！比缓笄罢呔推疵笳哒f(shuō)，然后自己就開(kāi)始虛擬，他為什么就不能說(shuō)聲愛(ài)我呢？他是不是不愛(ài)我了？以后越想越傷心，這就出現(xiàn)了自傷現(xiàn)象了。嚴(yán)重的還可能向?qū)Ψ桨l(fā)脾氣，鬧矛盾，這就是他傷了。而可能事實(shí)是后者是非常愛(ài)他的，只是因?yàn)槌砷L(zhǎng)環(huán)境的原因，不喜歡這種表達(dá)愛(ài)的方式。其實(shí)我們也許可以換個(gè)角度想一想，我們明明知道伴侶不喜歡這種表達(dá)，但我們還逼著她一定說(shuō)這句話，讓她做不喜歡做的事。那我們是不是真的愛(ài)他？我們?nèi)绻娴膼?ài)她，我們會(huì)尊重她的表達(dá)方式，而我們的這種行為其實(shí)恰恰證明了我們不夠愛(ài)她。

有什么方法，可以如何改善這種狀況？

1平心靜氣

美國(guó)經(jīng)營(yíng)心理學(xué)家歐廉.尤里斯教授，提出了能使人平心靜氣的三法則：“首先降低聲音；繼而放慢語(yǔ)速；最后胸部向前挺直?！?/p>

降低聲音，因?yàn)槁曇魧?duì)自身的感情將產(chǎn)生催化作用，從而使已經(jīng)沖動(dòng)起來(lái)的表現(xiàn)更為強(qiáng)烈，造成不應(yīng)用的后果；

放慢語(yǔ)速，因?yàn)閭€(gè)人感情一旦滲入，語(yǔ)速就會(huì)隨之變快，帶來(lái)與說(shuō)話聲音高，容易引起沖動(dòng)；

胸部挺直，因?yàn)榍榫w激動(dòng)、語(yǔ)調(diào)激烈的人通常都是胸前傾，一旦胸部挺直，就會(huì)淡化沖動(dòng)緊張的氣氛，而當(dāng)身體前傾時(shí)，就會(huì)使自己的臉接近對(duì)方，這種講話姿態(tài)將人為的造成緊張局面，這樣會(huì)增加怒氣。這三點(diǎn)是頗有見(jiàn)地的經(jīng)驗(yàn)之談。

2閉口傾聽(tīng)

美國(guó)著名的政治家、歷史學(xué)家帕金森和英國(guó)知名的管理學(xué)家拉斯托姆吉，在合著的《知人善任》一書(shū)中談到：“如果發(fā)生了爭(zhēng)吵，、切記免開(kāi)尊口。先聽(tīng)聽(tīng)別人的，讓別人把話說(shuō)完。要盡量做到虛心誠(chéng)懇，通情達(dá)理?？繝?zhēng)吵絕對(duì)難以贏得人心，立竿見(jiàn)影的方法是彼此交心，這在吵架中絕對(duì)得不到?！?/p>

憤怒情緒發(fā)生的特點(diǎn)在于短暫，“氣頭”過(guò)后，矛盾就較為容易解決。當(dāng)別人的想法你不能茍同，而一時(shí)又覺(jué)得自己很難說(shuō)服對(duì)方時(shí)，閉口傾聽(tīng)，會(huì)使對(duì)方意識(shí)到，聽(tīng)話的人對(duì)他的觀點(diǎn)感興趣，這樣不僅壓住了自己氣頭，同時(shí)有利于削弱和避開(kāi)對(duì)方的氣頭。

“風(fēng)平而后浪靜，浪靜而后水清，水清而后游魚(yú)可數(shù)”，待“風(fēng)平浪靜”后，再來(lái)論理，可以避免雙方大傷感情，往往能收到理想的結(jié)果。

3轉(zhuǎn)移注意

傳說(shuō)春秋時(shí)期有個(gè)藍(lán)田侯叫王述，性格本來(lái)十分暴烈。針對(duì)這個(gè)弱點(diǎn)，他在與人相處時(shí)就很注意自控，輕易不為旁人所激怒。

有一次，謝無(wú)奕氣勢(shì)洶洶的罵上門(mén)來(lái)，大吵大鬧，當(dāng)著王述的部下，說(shuō)了很多難聽(tīng)的話。

王述始終壓住性子，默默面壁而立，一聲不吭，直到謝無(wú)奕離去很久，他才回頭問(wèn)部下“他走了嗎？”部下回答：“走了好一大會(huì)?！彼L(zhǎng)吁一口氣，轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)，繼續(xù)辦自己的事情。

王述這種方法是強(qiáng)迫自己再不離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)的情況下，轉(zhuǎn)移自己的注意力，以免聽(tīng)對(duì)方激烈言辭，防止自己被進(jìn)一步激化。

心理學(xué)知識(shí)告訴我們：

人在激怒時(shí)，往往在大腦皮層中出現(xiàn)強(qiáng)烈的興奮點(diǎn)，以致造成一時(shí)間的“意識(shí)狹窄”現(xiàn)象，而且這種有害的興奮會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)散升級(jí)，甚至造成激烈沖突的不堪設(shè)想的后果。轉(zhuǎn)移注意的作用是理智的轉(zhuǎn)移興奮點(diǎn)，主動(dòng)降溫，防止沖突的惡化。

4交換角色

卡內(nèi)基.梅倫大學(xué)的商學(xué)教授羅伯特.凱利，在加利福尼亞州某電腦公司遇到一位程序設(shè)計(jì)員和他上司就某一個(gè)軟件的價(jià)值問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，建議他們互相站在對(duì)方的立場(chǎng)來(lái)爭(zhēng)辯，

結(jié)果五分鐘后，雙方便認(rèn)清了彼此的表現(xiàn)多么可笑。大家都笑了起來(lái)，很快找出來(lái)，解決方法。在人與人之間的意見(jiàn)溝通過(guò)程中， 心理因素起著重要的作用，人們都希望只有自己是對(duì)的，對(duì)方必須接受自己的意見(jiàn)才行。然而，由于人們?cè)诮M織內(nèi)和生活中所處的角色不同，在處理問(wèn)題時(shí)，往往由于考慮的角度和立場(chǎng)不同而意見(jiàn)各一。

如果雙方都堅(jiān)持己見(jiàn)而不能理智的考慮對(duì)方意見(jiàn)時(shí)，很容易引起沖突。

如果雙方在意見(jiàn)交流時(shí)，能夠交換角色兒，設(shè)身處地的想一想，就會(huì)在比較中了解彼此的動(dòng)機(jī)和目的，就會(huì)意識(shí)到自己的意見(jiàn)是否正確，是否應(yīng)該被對(duì)方接受，就能避免雙方大動(dòng)肝火。

5理性升化

電視《繼母》中，當(dāng)年輕的繼母看到孩子有意與她為難而惡作劇時(shí)，一時(shí)氣憤難忍，摔碎了玻璃杯。但她馬上意識(shí)到了進(jìn)一步?jīng)_突的惡果想到了當(dāng)媽媽的責(zé)任和應(yīng)有的理智，便頓然消除了怒氣，掃掉玻璃渣并主動(dòng)向孩子道歉，和解了關(guān)系。

當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)，在內(nèi)心估計(jì)一個(gè)后果，想一下自己的責(zé)任，將自己升華到是一個(gè)有理智、有豁達(dá)氣度的人，就一定能控制住自己的心境，緩解緊張的氣憤。

“噴的一時(shí)氣，免得百日憂”，合理的讓步不僅對(duì)事情有大有益處，也會(huì)贏得別人的愛(ài)戴，退后一步，天地自寬。

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