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傳統(tǒng)咨詢中,我們都知道咨詢師是不替來訪者做決定,不解決實際問題,目的是讓來訪者自己成長。而且事先都會和來訪者講清楚。而在網(wǎng)絡(luò)咨詢中,我們面對的來訪者形形色色,你會對這個世界的靈魂重新有認(rèn)識,哦這個世界還有這樣的人。
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經(jīng)常會遇到這樣的來訪者,老師我該怎么辦,老師你說我該這樣還是那樣?有的問題,不牽扯到個人成長問題,不牽扯到復(fù)雜的糾葛,我們很容易把來訪者從糾結(jié)或者牛角尖中拽出來,讓她/她知道,我現(xiàn)在的結(jié)果是我自己選擇的,哦,我不是受害者,我也是參與者。
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在網(wǎng)絡(luò)咨詢中,有的來訪者不了解心理咨詢,就覺得,我花了錢,就是讓你解決問題的,不解決問題我找你干什么。甚至給咨詢師差評、退款。這充分說明了心理咨詢普及的不夠,大家對心理咨詢普遍存在誤解。下面給大家介紹一下心理咨詢的概念:
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心理咨詢是指運用心理學(xué)的方法,對心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。需要解決問題并前來尋求幫助者稱為來訪者或者咨客,提供幫助的咨詢專家稱為咨詢者。來訪者就自身存在的心理不適或心理障礙,通過語言文字等交流媒介,向咨詢者進(jìn)行述說、詢問與商討,在其支持和幫助下,通過共同的討論找出引起心理問題的原因,分析問題的癥結(jié),進(jìn)而尋求擺脫困境解決問題的條件和對策,以便恢復(fù)心理平衡、提高對環(huán)境的適應(yīng)能力、增進(jìn)身心健康。
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就是說什么呢?作為來訪者,他的問題不是問題,他怎么看待這個事情才是問題。我們咨詢師需要幫助他看到他為什么是用這樣的態(tài)度看問題,以致于讓自己有了不良分情緒和行為。他看不到的問題是什么,全方位的讓他看到事件的全貌,加以平衡綜合,調(diào)整自己的認(rèn)知,進(jìn)而改變自己的情緒和行為,從而能夠平靜的生活。至于執(zhí)著于討要辦法的來訪者,他只能要到一次的辦法,下次事情來的時候還是不知所錯,這不是我們咨詢師愿意看到的,我們是授人以漁,不是授人以魚。只是前者需要一點時間,后者只要一瞬間。
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網(wǎng)絡(luò)咨詢中的咨客各色人等都有,對于討要方法的來訪者,哪怕差評和退款,我也堅持自己的想法。我不能替你走路,但我愿意扶你上馬,送你一程。人生之路,還要靠自己慢慢走。
☆我是姚玉娜
國家二級心理咨詢師、我在濟南
☆我擅長以下領(lǐng)域
學(xué)生成長、不良情緒、個人成長
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