作為一名資深心理咨詢師，十多年來(lái)，除了不斷學(xué)習(xí)提高專業(yè)水平外，還一直在努力科普相關(guān)知識(shí)，包括但不限于每次咨詢開(kāi)始前請(qǐng)來(lái)訪者簽署知情同意書(shū)，進(jìn)入咨詢室再簡(jiǎn)單介紹保密和保密例外以及其他設(shè)置，等等。

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我發(fā)現(xiàn)，下面幾個(gè)問(wèn)題是來(lái)訪者經(jīng)常感到困惑的，專門(mén)列出來(lái)，一并解答。

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第一，心理咨詢師和來(lái)訪者到底是什么關(guān)系？

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心理咨詢是指運(yùn)用心理學(xué)的方法，對(duì)心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問(wèn)題并希望解決問(wèn)題的求詢者提供心理援助的過(guò)程。

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心理咨詢師是運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識(shí)，遵循心理學(xué)原則，通過(guò)心理咨詢的技術(shù)與方法，幫助求助者解除心理問(wèn)題的專業(yè)人員。

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看定義就明白了，心理咨詢師看起來(lái)象能答疑解惑的老師，又象關(guān)心體貼的朋友，但實(shí)際上都不是。為了保證有效的幫助，心理咨詢還有很多特殊的設(shè)定。

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比如，保密。老師肯定會(huì)找家長(zhǎng)交流孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，但咨詢師未經(jīng)來(lái)訪者許可絕不會(huì)把任何談話內(nèi)容告知任何人，包括家長(zhǎng)或其他家屬（發(fā)生保密例外的情況除外）。

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再比如，專業(yè)的心理咨詢發(fā)生在規(guī)定的咨詢時(shí)間內(nèi)。在生活中遇到困難，來(lái)訪者可能會(huì)第一時(shí)間想到咨詢師，但一般不會(huì)立刻得到后者的幫助，而是要經(jīng)過(guò)預(yù)約流程。

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大家可以想象一個(gè)在人際方面有困惑的人。

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他做咨詢，并不是為了讓咨詢師滿足自己的社交需求，而是要通過(guò)心理咨詢中的體驗(yàn)和討論最終獲得理想的人際關(guān)系。如果咨詢師充當(dāng)了好老師好家長(zhǎng)和好朋友的身份，其實(shí)是剝奪了這個(gè)人發(fā)展自身能力的機(jī)會(huì)。來(lái)訪者在生活中嘗試接觸人和事，將其中最影響自己的部分帶給心理咨詢師一起從心理學(xué)的角度理解和提升，這才是經(jīng)濟(jì)高效的成長(zhǎng)方式。

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所以，心理咨詢師一般不會(huì)與來(lái)訪者保持私人聯(lián)系。從咨詢師角度是工作和生活分開(kāi)，保證工作狀態(tài)，從來(lái)訪者角度是不即時(shí)滿足自己，促進(jìn)更多嘗試增強(qiáng)體驗(yàn)。

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第二，為什么這個(gè)咨詢師要建議我去找別人？

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不管是初次訪談還是工作了很長(zhǎng)時(shí)間之后，心理咨詢師都有可能建議來(lái)訪者去見(jiàn)專科醫(yī)生或者其他咨詢師。一般基于如下原因：

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1.認(rèn)為來(lái)訪者的情況有可能是某種疾病的表現(xiàn)，需要找大夫做專業(yè)診斷；2.咨詢工作遇到瓶頸，認(rèn)為尋求另個(gè)流派，風(fēng)格或特質(zhì)的心理咨詢師可能更有效；3.有其他更符合來(lái)訪者利益的選擇，比如大學(xué)生在學(xué)校心理咨詢中心尋求幫助可以免費(fèi)。

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這絕不意味著來(lái)訪者“病得太重”“咨詢師嫌棄”，而只是心理咨詢師基于現(xiàn)實(shí)情況和專業(yè)訓(xùn)練為來(lái)訪者福祉而做的綜合考慮，會(huì)在咨詢中講清原由，認(rèn)真討論，最終的選擇權(quán)仍然在來(lái)訪者自己。

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第三，未成年人來(lái)訪者的家長(zhǎng)是個(gè)什么存在？

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家長(zhǎng)對(duì)于孩子，尤其是未成年的孩子，一直都是非常重要的存在，所以，無(wú)論形式上父母是否進(jìn)入咨詢室，都是心理咨詢師需要考慮的重要因素。

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如何和家長(zhǎng)一起工作？每個(gè)心理咨詢師作法不同。我通常的作法是：和孩子咨詢?nèi)拇沃?，征得?lái)訪者同意，根據(jù)情況邀請(qǐng)家長(zhǎng)專門(mén)來(lái)做一次咨詢，內(nèi)容包括提供對(duì)孩子的簡(jiǎn)單評(píng)估以及幫助家長(zhǎng)解決一些親子教育的典型困境，或者家長(zhǎng)和孩子一起來(lái)咨詢室，安排個(gè)家庭咨詢。

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我們堅(jiān)信，家長(zhǎng)是最期待孩子進(jìn)步而且愿意為此做努力的人，這樣做的目的是幫助家長(zhǎng)從更廣的視角了解孩子，一起創(chuàng)設(shè)更利于其成長(zhǎng)的環(huán)境。為什么不是打個(gè)電話講點(diǎn)建議呢？因?yàn)楹?jiǎn)單的建議一般太草率且很難被執(zhí)行，需要專門(mén)的時(shí)間詳細(xì)交流，促成家長(zhǎng)的自我覺(jué)察和修正。

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