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回復(fù)心事為我們帶來(lái):
①首先,對(duì)客戶描述的問(wèn)題進(jìn)行內(nèi)容方面的概括(歸納中心思想)可以累積頁(yè)面數(shù)據(jù),提升自己的公信力及咨詢能力;
②鍛煉自己的咨詢水平和溝通技能;
③可以讓用戶更直觀的感受到您的專業(yè)度,以此與您進(jìn)行溝通咨詢;
①首先,對(duì)客戶描述的問(wèn)題進(jìn)行內(nèi)容方面的概括(歸納中心思想)
②然后,感同身受,針對(duì)來(lái)訪者的問(wèn)題給予相應(yīng)的情感表達(dá);
③接著給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)或建議;
④結(jié)語(yǔ):根據(jù)老師之前的案例經(jīng)驗(yàn),只要你認(rèn)真配合,完全能夠幫助到你哦,歡迎私聊我。
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