“我家大寶最近總是欺負妹妹，對大人沒禮貌...

“我家孩子12歲了，一點也不聽話，快被他氣死了?！?br />
行為是了解孩子內心困境的線索，也往往能反映整個家庭的癥結。

分析了行為，我們就能更好地理解孩子；就能知道孩子需要什么，欠缺哪些技能；就能知道父母在意什么，可以在哪些方面改進；就能把“這孩子什么毛??？”轉變?yōu)椤昂⒆佑惺裁措y處？我能做些什么？”

理解行為只是冰山看得見的部分，看不見的是孩子渴望被理解的內心世界。

我們的目標不是塑造行為，而是培養(yǎng)人。把關注點從“結果”轉向“關系”并非一定要放棄管教。既改善孩子的行為，讓孩子更懂事，又增進親子感情，二者可兼得，真相不唯一。我們不必左右為難，可以左右逢源。

“本心善良”是第一原則，是一切改變的基礎?！氨拘纳屏肌敝傅氖牵覀兯腥嗽趦刃纳钐幎际歉挥型樾暮蛺坌?、善意的。

一旦我們對自己說：“沒事，放松……我愛我的孩子……我的孩子也愛我……”我們的做法就會改變，我們就能掙脫挫敗感，控制憤怒情緒。

沒有哪個父母愿意把自己想得既苛刻又負面，總把孩子往最壞處想?？梢坏┰庥鲇H子沖突，我們往往就會下意識地認為孩子居心不良，并且據此采取行動。