鄰里沖突如何處理？

今天與鄰居發(fā)生沖突。
樓上走路聲咣咣咣聲音很大。打擾到了我我的學(xué)習(xí)和休息，在群里@他們沒(méi)人理。于是我昨天晚上去敲他們家門(mén)：說(shuō)你們家拖鞋是什么材質(zhì)的，走路聲音很大，可以不可以麻煩咱換種材質(zhì)的拖鞋或者小點(diǎn)聲。他答應(yīng)了
第二天白天的時(shí)候 還是很大聲，吵到了我復(fù)習(xí)。于是我敲他家門(mén)告訴他貼了張紙 并附了30元，希望能讓他們換雙靜音拖鞋。但是那個(gè)女的特別兇，讓我直接說(shuō)事并且把貼他門(mén)上的紙拿走，覺(jué)得我在威脅恐嚇并侮辱她。并且說(shuō)不是她家讓我先搞清楚，不要總是敲他們家門(mén)。說(shuō)他們那個(gè)時(shí)間已經(jīng)休息了。但是我樓上就是他們家。于是我被她唬住了，于是說(shuō)了句那我可能搞錯(cuò)了，不好意思打擾了，就走了。
回來(lái)后情緒就很不好，有點(diǎn)崩潰，鬧心的有幾點(diǎn)。第一 因?yàn)槲艺J(rèn)為就是他們家的問(wèn)題他們還不承認(rèn)。第二 是由于當(dāng)時(shí)大腦好像短路了，被委屈憤怒的情緒占領(lǐng)，并沒(méi)有據(jù)理力爭(zhēng)，解決問(wèn)題。第三 想在捋請(qǐng)思路捋不順。還耽誤了復(fù)習(xí)進(jìn)度，影響力自己的心情。

請(qǐng)問(wèn)1.遇到這樣的問(wèn)題該如何思考，如何解決？2.與別人爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，如何穩(wěn)定住情緒，快速濾清思路 讓大腦不短路？3.現(xiàn)在他們還是很大聲沒(méi)有換拖鞋，我該如何處理