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工作上受了冤枉

我是一個(gè)做線上產(chǎn)品的,在某平臺(tái)上簽了合約,賣東西,這個(gè)東西廠家出了兩個(gè)系列,一個(gè)是正品,一個(gè)是非賣品,我在平臺(tái)上賣的是正品,平臺(tái)有規(guī)定,非賣品不能賣的,賣了的話是退一罰三的,今天有個(gè)顧客申請(qǐng)售后說收到的是非賣品,可是我是一罐一罐檢查發(fā)貨,絕對(duì)沒有非賣品,我跟客服說了,我沒出售非賣品,可是這個(gè)平臺(tái)有點(diǎn)不講道理,我好煩,因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)抓到商家違規(guī)罰款是入自己帳上的,所以客服也是不講道理的,哎,好無力,被人牽著走的感覺,覺得自己好脆弱,這么點(diǎn)打擊就難過,為什么世上有的人如此沒有素質(zhì)?做線上七八年了,遇見過幾次無賴,我真的對(duì)人性產(chǎn)生了懷疑???人都是自私的我理解,可是想法子害人我真的不明白,我不是悲觀的人,世上總是好人多,可惜我是個(gè)做線上的,無賴就會(huì)碰見多一點(diǎn)?其實(shí)平時(shí)我生活中也沒那么多心術(shù)不正的人啊,難道是人心隔肚皮我看不出來?等上網(wǎng)了什么沒臉沒皮的事都可以做出來了?好痛苦好想走出去,不要這么悲觀,壞人也許沒有那么多?希望有人可以安慰我鼓勵(lì)一下我,世間還是好人多

悲傷的兔子  
惠曉莉的回答
惠曉莉心理咨詢師

非常理解你的心情!被冤枉得不到公平的處理,有點(diǎn)失望更是懷疑人性。像你的職業(yè)這種情況很多見。下次發(fā)貨前拍照備注,雖然工作量會(huì)增加,但是免去后期很多售后問題。
我是壹點(diǎn)靈心理咨詢師惠曉莉,歡迎預(yù)約私聊。