人际沟通能力是现代企业管理者必须具备的重要素质之一。在世界经济一体化的今天,随着组织中不同文化成员之间的相互渗透,管理者的人际沟通能力更成为影响管理绩效的重要因素,研究企业管理者人际沟通能力意义重大。人际沟通能力是指用个体有效的和在社交上适当的方法进行沟通的能力。有效性即沟通行为有助于个人目标、关系目标实现的程度。适当性即沟通行为与情境和关系限制保持一致的程度。有效性和适当性是评价沟通能力水平的重要指标。参考文献:[1]张淑华,夏敏,蒋兴宏等.企业管理者人际沟通能力结构研究[J].心理科学,2004(02):480-482.DOI:10.16719/j.cnki.1671-6981.2004.02.070.请对以下选项的频率做出评估: